Adjoint(e) à l'accueil et aux projets clients ~ Rémunération: CAD 22
- CAD 22
- toutes les semaines La plomberie décorative est l’endroit où le design, le bien-être et les espaces d’eau se rencontrent. Notre vision est de transformer un easy achat de plomberie en une expérience enrichissante pour le client, en démontrant que le design et la fonctionnalité passent aussi par ici. Le premier consiste à gérer l’expérience client, c’est-à-dire de gérer tout ce qui touche au bien-être et à la satisfaction de la clientèle à la réception de Thalassa. Le deuxième volet touche surtout à la coordination des projets avec les conseiller(è)s. Pour ce qui est du troisième volet, le service après-vente sera la priorité. Accueil et réception Assurer une présence active à l’accueil de la salle de montre Veiller à ce que l’espace d’accueil demeure propre, organisé et représentatif de l’image de Thalassa Coordination et suivi des projets Vérifier les délais de livraison et effectuer les relances nécessaires Informer les conseillers aux ventes des mises à jour concernant leurs commandes Recevoir, analyser et assurer le suivi des demandes de service après-vente Prendre en charge les dossiers liés aux produits défectueux, endommagés, incomplets ou présentant un problème d’installation ou de fonctionnement Communiquer avec les fournisseurs afin d’obtenir les informations,



les pièces de remplacement ou les solutions nécessaires Assurer les suivis auprès des clients et des conseillers aux ventes concernant l’évolution des dossiers Avoir 1 ou 2 ans d’expérience dans le service à la clientèle et/ou gestion de projet Capable d’apprendre et d’utiliser le système logiciel servant à traiter les commandes Bonus concurrentiel annuel de participation aux bénéfices attribué en mars Horaire de jour du lundi au vendredi Plusieurs petites attentions au quotidien dont un cadeau la journée de ta fête Programme épargne-retraite, REER et CELI Programme d’aide aux employés Bureaux localisés dans secteur Lebourgneuf donc à proximité d’une foule de commerces Emco s’est engagée à la diversité, à l’équité et à l’inclusion dans ses lieux de travail. Nous acceptons la candidature de membres de tous les groupes minoritaires, des femmes, des autochtones, des personnes handicapées, des membres des minorités sexuelles, de la neurodiversité et de toutes autres personnes qui peuvent promouvoir la diversification des idées. EMCO utilise l'intelligence artificielle d'un tiers pour évaluer les CV afin de faciliter l'a revue des candidats. En cliquant sur le lien ci-dessus ou sur tout autre lien externe figurant dans cette publication, vous quittez ce site et accédez à un site web tiers dont les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité s'appliquent. #

📌 Adjoint(e) à l'accueil et aux projets clients (Quebec City)
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📍 Quebec City