- Work Term: Permanent
- Work Language: Bilingual
- Hours: 40 heures par semaine
- Education:
- Experience:

Études

- Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans
- ou experience équivalente

Environnement de milieu de travail

- Non-fumeurs
- Climatisé

Milieu de travail

- Établissement de services au détail
- Commerce de détail
- Musée
- Gestion

Tâches

- Superviser le personnel (apprentis, aides de scène, équipe de conception, etc.)
- Assigner les tâches au personnel de vente
- Embaucher, former ou déléguer la formation du personnel
- Commander les marchandises
- Autoriser le retour des marchandises
- Établir les horaires de travail
- Vendre de la marchandise
- Préparer des rapports sur les chiffres de ventes, les techniques marchandes et les problèmes reliés au personnel
- Résoudre les problèmes qui peuvent survenir, y compris les demandes des clients, les plaintes et les ruptures d'approvisionnement
- Organiser et tenir un inventaire à jour
- Superviser et coordonner les activités du personnel
- Gérer l'encaisse
- Effectuer des examens de rendement

Fonctions et activités des superviseurs

- 5 à 10 personnes
- Personnel élémentaire de la vente
- Vendeurs/vendeuses et commis-vendeurs/commis-vendeuses, vente au détail
- Équipes de travail

Systèmes de gestion (sig ou bd)

- iOS
- MS Outlook

Conception de produits ou d'articles de confection

- Emballage de produits

Domaine d'expérience de travail

- Restaurant
- Tourisme

Expérience dans la conception d'expositions et d'étalages

- Marchandisage ou vitrine
- Présentoires visuels

Domaine de spécialisation





- Établissement de vente au détail

Conditions de travail et capacités physiques

- Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
- Travail sous pression
- Dextérité manuelle
- Souci du détail
- Assis, debout et marcher
- Debout pour une longue période
- Plier, s'accroupir, s'agenouiller

Posséder outils et équipement

- Ordinateur
- Imprimante
- Accès à Internet
- Téléphone cellulaire

Qualités personnelles

- Précis
- Attitude axée sur le client
- Relations interpersonnelles efficaces
- Excellente communication orale
- Flexibilité
- Sens de l'organisation
- Fiable
- Esprit d'équipe
- Sens des responsabilités
- Excellente communication écrite
- Esprit d'initiative
- Jugement
- Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément

Questions de sélection

- Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?
- Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
- Possédez-vous les certifications requises mentionnées dans l'offre d'emploi?
- Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)?

Expérience

- 3 ans à moins de 5 ans

Options de conditions d'emploi

- Jour
- Fin de semaine

Avantages financiers

- Pourboires

Soutien pour les jeunes

- Participe à une initiative ou à un programme gouvernemental ou communautaire d'aide à l'embauche des jeunes
- Offre des formations en cours d'emploi adaptée aux jeunes
- Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux jeunes
- Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les jeunes

📌 Superviseur/superviseure de premier niveau (Canada)
🏢 Erico chocolaterie créative musée du chocolat
📍 Canada