Accueillez les membres avec écoute et rigueur comme agent service aux membres bilingue au Nouveau-Brunswick. Accompagnez chaque transaction et proposez des solutions adaptées.

Vous soutiendrez le directeur service aux membres dans la satisfaction de la clientèle. Votre travail couvrira l’accueil en personne, l’accompagnement transactionnel et les appels téléphoniques du centre de contact client. Vous analyserez les besoins, orienterez les membres vers les ressources appropriées et traiterez les documents ainsi que le numéraire avec vigilance.

Responsabilités clés:

- Accueillir les membres et clients dans les lieux d’affaires
- Comprendre les besoins et proposer des solutions transactionnelles
- Prendre en charge les appels du centre de contact client




- Référer vers les services d’épargne, financement et assurance
- Préparer, vérifier et enregistrer les pièces et le numéraire

Exigences:

- Diplôme en techniques administratives
- Six mois à une année d’expérience pertinente
- Expérience en services financiers ou service à la clientèle
- Maîtrise des deux langues officielles
- Autorisation légale de travailler au Nouveau-Brunswick

Votre écoute, votre communication et votre minutie soutiendront une expérience membre complète, en personne comme au téléphone.

📌 Agent service aux membres bilingue (Canada)
🏢 UNI Financial Cooperation
📍 Canada