Account Manager (Montreal)

Account Manager (Montreal)

26 Oct
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Strato Solutions Créatives
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Montreal

26 Oct

Strato Solutions Créatives

Montreal

Strato, c’est l’équipe derrière vos équipes. Une équipe expérimentée, agile et profondément impliquée qui s’intègre à l’organisation de ses clients pour faire avancer les affaires, de la stratégie jusqu’au terrain.

Notre promesse : donner du sens, créer de l’impact. On s’introduit rapidement aux équipes du client, on comprend ses dynamiques, on identifie les vraies priorités et on transforme l’idée en résultats concrets. L’agence vit un moment charnière : plusieurs nouveaux clients viennent de se joindre à nous et notre offre est en pleine refonte.

Le poste Cette personne est le partenaire stratégique du client pour l’ensemble de son marketing numérique. Elle conçoit une stratégie 360 qui fait travailler les canaux ensemble : site web et référencement (SEO), contenu, réseaux sociaux, courriel, publicité payante et analytique.

Responsabilités Onboarding stratégique Animer le kickoff et recueillir les objectifs d’affaires, les cibles, le positionnement et l’écosystème numérique existant du client Prendre le relais du spécialiste web une fois les connexions et l’audit du site complétés Produire le plan d’onboarding et un premier diagnostic numérique 360 (site, SEO, réseaux sociaux, publicité, courriel, suivi analytique) Documenter le compte (positionnement, cibles, ton, piliers) dans nos outils et nos prompts de référence

Stratégie marketing numérique 360 Bâtir pour chaque compte une stratégie intégrée couvrant l’ensemble du parcours client, de la notoriété à la conversion Définir le rôle de chaque canal : SEO et contenu web, réseaux sociaux organiques, publicité payante (Google, LinkedIn, Meta), courriel et infolettres, pages d’atterrissage Fixer les piliers, la fréquence, la répartition du budget entre les canaux et les KPI de chacun Rédiger les briefs pour la personne coordonnatrice, qui supervise la production assistée par l’IA,



et valider le contenu et le calendrier éditorial avant publication Orienter les spécialistes en publicité payante pour que les campagnes s’inscrivent dans la stratégie globale Conseiller le client sur les bonnes pratiques et l’accompagner

Pilotage de la performance Mettre en place avec le client le suivi des conversions et des sources de demandes (formulaires, appels, soumissions) Analyser la performance de tous les canaux et l’attribution des résultats Proposer des tests et des ajustements à partir des données (contenu, ciblage, budget, pages d’atterrissage) Traduire les résultats en impact d’affaires compréhensible pour des dirigeants

Gestion de comptes et revues trimestrielles (QBR) Être le point de contact principal et assurer un suivi régulier de chaque compte Préparer et animer les revues d’affaires trimestrielles : résultats par canal, apprentissages, plan du prochain trimestre Suivre la santé des comptes et détecter les risques de désabonnement Repérer les occasions d’expansion, par exemple l’ajout de publicité payante, de SEO ou de campagnes courriel Faire remonter les besoins clients aux cofondateurs pour nourrir l’évolution de l’offre

Profil recherché
3 à 5 ans en gestion de comptes ou en stratégie numérique, en agence marketing ou dans un SaaS B2B Vision 360 du marketing numérique : compréhension solide du marketing de contenu, des réseaux sociaux, du SEO, de la publicité payante et du courriel, et de la façon dont ces canaux se renforcent Expérience pratique avec les outils d’analytique et de suivi Capacité à relier les indicateurs de canal (portée, clics, positions) aux résultats d’affaires (demandes, ventes) Appétit réel pour l’IA générative : utilisation quotidienne, capacité à formuler des directives précises et jugement critique sur ce que l’IA produit Aisance à présenter des résultats chiffrés à des décideurs Bilingue français et anglais (portefeuille incluant des clients anglophones et livrables produits dans les deux langues)

Atouts expérience auprès d’entreprises B2B, industrie

📌 Account Manager (Montreal)
🏢 Strato Solutions Créatives
📍 Montreal

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