La YWCA Québec est un organisme à but non lucratif fondé en 1875 et aux vocations multiples Centre d'hébergement pour femmes violentées, services jeunesse agissant en prévention, centre de loisirs et d'activités communautaires, elle favorise le bien-être, la sécurité et le développement du plein potentiel de toutes les femmes et de toutes les filles.

Intervenant.e au soutien communautaire ( 2 ) – 32 h / semaine

Sous la supervision de la coordonnatrice et en collaboration avec l'équipe d'intervention, la personne titulaire du poste assure des suivis auprès des résidentes afin de favoriser leur stabilité résidentielle. Elle les accompagne dans leur transition vers un logement autonome, soutient leur inclusion sociale et les appuie dans leurs démarches quotidiennes.

Lieu de travail : Vieux Québec, à quelques pas de Place d'Youville
2 postes temps plein disponibles

Responsabilités

Intervention et soutien résidentiel

- Faciliter la transition entre le milieu de vie encadré et la maison de chambre plus autonome;
- Favoriser et soutenir la responsabilisation des résidentes dans leur quotidien;
- Effectuer de la médiation dans certaines situations de conflit et intervenir lors de situations de crise en logement, au besoin;
- Informer les résidentes des ressources disponibles et les orienter vers les services appropriés selon leurs besoins;
- Développer et maintenir des partenariats avec des organismes communautaires, des propriétaires et d'autres partenaires du milieu;
- Représenter la YWCA Québec au sein de différents comités et contribuer à la visibilité de ses services d'hébergement;




- Prévenir l'instabilité résidentielle en assurant des suivis réguliers auprès des personnes ayant besoin de soutien en logement ou en maison de chambres;
- Planifier et réaliser les entrevues de sélection pour la maison de chambre;
- Planifier les déménagements avec les résidentes et en coordonner la logistique afin de favoriser une transition harmonieuse;
- Participer aux réunions d'équipe et collaborer avec les autres membres de l'équipe d'intervention;
- Animer des activités avec les résidentes de la maison de chambre;
- Participer à l'entretien de la maison avec les résidentes.

Responsabilités administratives

- Assurer une tenue de dossier rigoureuse en consignant l'évolution des situations, les besoins identifiés, les objectifs d'intervention et les résultats obtenus;
- Compiler régulièrement les données statistiques relatives au suivi des résidentes;
- Assurer la confidentialité des renseignements et des dossiers;
- Contribuer au maintien d'un climat de travail respectueux et d'une communication saine au sein de l'équipe;
- Accomplir toute autre tâche connexe liée aux responsabilités du poste.

Compétences recherchées

- Diplôme collégial ou universitaire en sciences sociales ou dans un domaine connexe;
- Minimum de deux ans d'expérience en intervention, en gestion de crise et en animation de milieu.
- *Toute combinaison pertinente de formation et d'expérience sera considérée.

Connaissances étant considérées comme un atout





- Réseau communautaire
- Femmes en situations de vulnérabilité
- Réduction des méfaits et de l'autonomisation
- L'intervention féministe intersectionnel
- Connaissance des règles de l'OMHQ

Qualités recherchées

- Autonomie dans l'organisation du travail, la gestion des déplacements et la prise de décision sur le terrain;
- Sens des responsabilités, rigueur et jugement professionnel;
- Capacité à établir et à maintenir des relations significatives avec des personnes en situation de vulnérabilité;
- Approche humaine, empathique et non jugeante;
- Capacité à intervenir dans un contexte d'incertitude et d'imprévu;
- Bon jugement clinique et capacité à évaluer et à gérer les risques;

Conditions de travail

- Contrat à durée déterminée jusqu'au 31 mars 2029 avec possibilité de prolongation;
- 32 heures par semaine – du mardi au vendredi, selon un horaire versatile à convenir ou du dimanche au mercredi, de 10 h à 19 h (réunion d'équipe le mercredi matin);
- Lieu de travail - Vieux-Québec;
- Salaire horaire débutant à 29,37$;
- Assurance collective (médicaments, accident, maladie, voyage et invalidité longue durée), incluant un Programme d'aide aux employé·e·s (PAE) entièrement payé par la Y ainsi qu'un service de télémédecine couvert à 50 % par la Y (offert dès le jour 1);
- Deux semaines de congés bien-être morcelable en heures;
- 12 jours fériés par année : 8 jours légaux + 4 journées additionnelles offertes par la Y;
- Vacances annuelles équivalant à un minimum de 3 semaines qui commenceront à se cumuler dès l'entrée en poste (6%);
- Régime de retraite avec participa

📌 Intervenant.e au soutien communautaire (Quebec City)
🏢 YWCA - Québec
📍 Quebec City