Grandissez avec nousÀ propos de l'opportunitéVous rejoindrez une équipe hautement performante et autonome dont la mission principale est la reprise de service en situations d'urgence et l'isolation des pannes de bout en bout. L'équipe se consacre à la prestation de services de gestion des urgences. Basé à Montréal, ce poste expérimenté implique également une participation à des situations fortement escaladées nécessitant une solide expertise technique, notamment dans le cadre d'analyses de cause racine (RCA) et de groupes de travail (Task Forces). Ce que vous ferez Diriger et effectuer l'isolation des pannes de bout en bout en tant qu'architecte de reprise Gérer les incidents d'urgence selon les processus établis Participer à des situations techniques à fort impact : RCA, Task Forces et événements critiques Contribuer à des projets approfondissant la compréhension des solutions client Développer une compétence technique multi-domaines dans le cadre de votre développement professionnel Travailler en rotation de quarts 24h/24, 7j/7 Ce que vous apportez Au moins 5 ans d'expérience en tant qu'architecte ou intégrateur de solutions dans le domaine des télécommunications (CNIS, CCD, 5 GC, IMS)10 ans ou plus d'expérience en soutien client ou dépannage dans un environnement de réseau télécom Connaissance approfondie des produits 5 G Core, EPC, IMS, CNIS et CCDSolides compétences en communication, résolution de problèmes et leadership Baccalauréat en ingénierie ou dans un domaine connexe Aisance et sang-froid dans des situations d'urgence à haute pression Flexibilité pour participer aux rotations de quarts 24/7 About the Opportunity You will be joining a high-performing, self-motivated team whose core focus is service recovery in emergency situations and end-to-end fault isolation.



The team is dedicated to delivering Emergency Handling Services. Based in Montreal, this experienced-level role also involves contributing to highly escalated situations requiring strong technical expertise, including Root Cause Analysis (RCA) and Task Forces. What You Will Do Lead and perform end-to-end fault isolation as a Recovery Architect Manage emergency incidents following established processes Participate in high-impact technical situations: RCA, Task Forces, and Business Critical events Contribute to projects that deepen understanding of customer solutions Develop multi-domain technical competence as part of ongoing skilled growth Work within a 24/7 shift rotation to support continuous service delivery What You Will Bring At least 5 years of experience as a Solution Architect or Solution Integrator in Telecom (CNIS, CCD, 5 GC, IMS)10+ years of experience in customer support or troubleshooting within a telecom network environment Extensive knowledge of 5 G Core, EPC, IMS, CNIS, and CCD portfolio products Strong communication, problem-solving, and leadership skills Bachelor's degree in Engineering or a related field Composure and confidence when working in high-pressure, time-sensitive situations Flexibility to participate in 24/7 shift rotations Que se passe-t-il une fois que vous avez présenté votre demande?Cliquez ici pour trouver tout ce que vous devez savoir sur notre processus d'embauche typique. Ericsson utilise une approche d'embauche fondée sur le mérite,



qui valorise les personnes ayant des expériences, des perspectives et des compétences différentes. Nous croyons sincèrement que cette approche stimule l'innovation, essentielle à notre croissance future. Nous encourageons les gens de tous horizons à postuler et à réaliser leur plein potentiel au sein de notre équipe Ericsson. Ericsson est fier d'être un employeur offrant l'égalité des chances, en savoir plus. Si vous avez besoin d'aide ou si vous souhaitez demander une mesure d'adaptation en raison d'un handicap, veuillez communiquer avec Ericsson au AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ : Les énoncés ci-dessus visent à décrire la nature générale et le niveau de travail effectué par les employés occupant ce poste. Il ne s'agit pas d'une liste exhaustive de toutes les responsabilités, fonctions et compétences requises pour ce poste, et vous pourriez être amené à effectuer des tâches supplémentaires selon les tâches.
À l'heure actuelle, Ericsson Canada Inc. n'offre pas d'aide à l'immigration ni de parrainage pour ce poste, que ce soit maintenant ou à l'avenir. Pays et ville principaux : Canada (CA), Montreal (Country/ City)Détails du poste : Solution Architect Rémunération et avantages sociaux chez Ericsson Chez Ericsson, nous savons que nos employés sont la clé de notre succès.

Nous offrons
un forfait compétitif pour répondre à vos besoins et objectifs individuels. Votre salaire Le salaire offert dépend de divers facteurs, y compris, mais sans s'y limiter, l'emplacement, la combinaison de connaissances liées à l'emploi, les qualifications, les compétences, l'éducation, la formation et l'expérience du candidat. Régime de rémunération variable à court terme (select if STV): Votre

📌 Architecte de la récupération d'urgence (Quebec City)
🏢 Ericsson
📍 Quebec City