Directeur(trice) du service après-vente – Emploi permanent – Montmagny Hyundai Temps plein | Montmagny | Entrée en poste : Dès que possible Montmagny Hyundai est à la recherche d’un(e) directeur(trice) du service après-vente qui se démarque par son leadership, son sens de l’organisation et son engagement envers la satisfaction de la clientèle. En tant que directeur(trice) du service après-vente, votre rôle sera de coordonner les activités du département, d’accompagner votre équipe et d’assurer une gestion efficace et rentable des opérations, tout en offrant une expérience client exceptionnelle. Responsabilités
- Planifier et superviser les activités quotidiennes du service après-vente;
- Mobiliser, accompagner et former notre aviseur technique afin de favoriser son développement et l’atteinte des objectifs;
- Organiser les horaires et la répartition des travaux afin d’optimiser la productivité des techniciens et de respecter les délais annoncés;
- Veiller au respect des politiques du constructeur et au traitement adéquat des demandes de garantie;
- Collaborer avec le département des pièces afin d’assurer la disponibilité des pièces nécessaires aux travaux;
- Développer des relations de confiance avec la clientèle, assurer sa satisfaction et prendre en charge les situations nécessitant une attention particulière;




- Participer à la mise en place d’initiatives visant à fidéliser la clientèle et à développer les activités du service;
- Ceci est une liste non exhaustive des responsabilités de notre prochain(e) directeur(trice) du service après-vente. Ce que nous recherchons
- Expérience pertinente dans un département de service automobile, avec une expérience en gestion d’équipe;
- Bonne connaissance du fonctionnement d’un atelier mécanique et du service après-vente;
- Leadership et capacité à favoriser la collaboration;
- Excellentes habiletés en communication et en service à la clientèle;
- Sens de l’organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs priorités;
- Capacité à analyser les résultats et à mettre en place des solutions pour améliorer la performance du département;
- Attitude professionnelle, rigueur et approche orientée vers les solutions;
- Permis de conduire valide. Ce que nous vous offrons
- Emploi permanent à temps plein;
- Rémunération très compétitive;
- Assurances collectives selon nos politiques internes;
- Formation continue;
- Une équipe accueillante, team-oriented et toujours prête à s’entraider;
- Un environnement de travail professionnel, stimulant et humain. Détails de la position Directeur(trice) du service après-vente – Emploi permanent – Montmagny Hyundai

📌 Directeur(trice) du service après-vente – Emploi permanent – Montmagny Hyundai (Montreal)
🏢 Montmagny Hyundai
📍 Montreal