26 Oct
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Gestionnaire de produits, technologie – CCH iFirm Taxprep et Taxprep À titre de gestionnaire de produits, technologie, vous serez responsable de la vision et de la feuille de route de nos produits fiscaux canadiens, principalement CCH iFirm Taxprep et Taxprep. Ce poste se situe entre la technologie et la fiscalité : vous travaillerez au quotidien avec les équipes de développement et les équipes fiscales, et vous parlerez le langage des deux. Vous échangerez aussi avec les cabinets comptables, en personne et virtuellement, pour comprendre leur réalité (saison fiscale, échéances, pression sur les équipes) et traduire ce que vous entendez en demandes claires. Élaborer et tenir à jour la vision, la feuille de route stratégique et l'analyse de rentabilité des produits de votre portefeuille. Travailler avec les équipes de développement des systèmes pour définir les exigences, prioriser le travail et assurer la livraison de produits de grande qualité, dans un environnement agile. Définir comment l'IA peut faire gagner du temps aux professionnels de la fiscalité, et en évaluer la valeur réelle auprès des clients. Collaborer avec les équipes de mise en marché, de marketing, de ventes, de finance et de soutien pour que chaque lancement et chaque changement soit prêt sur les plans produit, opérationnel, commercial et client. Travailler avec le soutien technique, les services professionnels et le service à la clientèle pour que les besoins de formation et de soutien après l'achat soient comblés. Suivre la performance des produits, les indicateurs clés et les commentaires des clients, et en tirer des améliorations concrètes. Communiquer clairement des concepts techniques et fiscaux à des publics qui ne sont ni l'un ni l'autre, et inversement. Baccalauréat en comptabilité, en finance,
en informatique ou dans un domaine connexe. Minimum de 5 ans d'expérience dans un cabinet comptable, en développement de logiciels ou en gestion de produit. Expérience de travail avec des équipes multidisciplinaires dans un environnement agile. Bilinguisme (français et anglais), à l'oral comme à l'écrit. Expérience dans l'élaboration de feuilles de route, la définition d'exigences et la gestion du cycle de vie d'un produit. Capacité d'analyse : transformer des données et des commentaires de clients en améliorations utiles. Compréhension des enjeux de protection des données et de sécurité propres au marché canadien. As Lead Technology Product Manager, you will own the vision and roadmap of our Canadian tax products, primarily CCH iFirm Taxprep and Taxprep. This role sits between technology and tax: you will work daily with the development and tax teams, and speak the language of both. You will also talk with accounting firms, in person and virtually, to understand their reality (tax season, deadlines, pressure on staff) and translate what you hear into clear requests. AI is an important part of this role. It increasingly shapes how firms work and how our products evolve, and you will help define where it brings real value to tax professionals. Meet customers and prospects, in person and virtually, to listen to their current and future needs, observe how they work and turn what you hear into clear requests.
Work closely with the tax teams to understand which features should be added and to prioritize them. Work with the systems development teams to define requirements, prioritize work and deliver high-quality products in an agile environment. Define how AI can save time for tax professionals, and assess its real value with customers. Collaborate with Go-To-Market, marketing, sales, finance and support teams to ensure every launch and change is ready from a product, operational, sales and customer standpoint. Work with technical support, professional services and customer service to ensure post-purchase training and support needs are met. Monitor product performance, KPIs and customer feedback, and turn them into concrete improvements. Be the go-to person for customers and internal teams when an issue comes up with your products. Support compliance and data-privacy activities. Explain technical and tax concepts clearly to audiences who are neither, and vice versa. Bachelor's degree in accounting, finance, computer science or a related field. Minimum of 5 years of experience in an accounting firm, software development or product management. Good understanding of Canadian taxation (personal, corporate or trusts) and comfort with its vocabulary. Working knowledge of AI concepts and technologies, and the ability to apply them to concrete use cases for tax professionals. Knowledge of how accounting firms operate and experience working with accounting and tax professionals. Comfort leading meetings and discussions with customers, from end user to administrator, in person and virtually. Experience working with cross-functional teams in an agile workplace. Bilingualism (French and English), spoken and written. Assets Experience using tax softw
📌 Lead Technical Product Manager (Canada)
🏢 Wolters Kluwer
📍 Canada