Supervisez le service client chez RONA grâce à votre organisation et vos compétences en communication. Encadrez les équipes de première ligne au magasin.

Ce poste de supervision en commerce de détail contribue au respect des normes de service. Vous superviserez les caisses, effectuerez les remboursements et réglerez les problèmes. Vous formerez également les nouveaux associés et promouvrez les programmes de l’entreprise.

Responsabilités principales:

- Superviser le personnel de première ligne
- Surveiller la présence aux caisses et les fournitures
- Effectuer les remboursements et surveiller les tiroirs-caisses
- Réaliser les procédures d’ouverture et de fermeture
- Aider les visiteurs et régler leurs problèmes

Exigences:

- Une année d’expérience dans le commerce de détail
- Une année d’expérience en supervision d’équipe
- Forte habileté à résoudre les problèmes
- Excellentes compétences en communication
- Minutie dans l’exécution des tâches

Apportez votre sens de l’organisation, votre minutie et votre communication pour encadrer le service client chez RONA.

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📌 Superviseur Service Client RONA (Laval)
🏢 Rona
📍 Laval