Avec Orion au cœur du soutien, accompagnez les cliniques Opto-Réseau grâce à votre écoute, votre sens du service et votre aisance technologique. Comme conseiller en soutien aux usagers, vous répondrez aux demandes des membres et les aiderez à utiliser leur logiciel de gestion. Vous analyserez les enjeux, proposerez des solutions concrètes et contribuerez à une expérience client positive. Votre rôle comprend aussi le suivi des demandes et l’amélioration d’Orion. Responsabilités clés: Répondre aux demandes concernant l’utilisation du logiciel Orion Offrir un soutien téléphonique de première ligne efficace Analyser les situations et guider vers les meilleures solutions Documenter les demandes dans le système de billetterie Contribuer au contrôle qualité et à l’amélioration d’Orion Exigences: Expérience en service à la clientèle ou soutien aux utilisateurs Aisance technologique et apprentissage rapide de logiciels Excellentes capacités d’écoute et de communication Débrouillardise et esprit de résolution de problèmes Autonomie, rigueur et bon sens de l’organisation Contribuez au soutien des cliniques Opto-Réseau en combinant écoute, résolution de problèmes et maîtrise du logiciel Orion. #J-18808-Ljbffr

📌 Conseiller Soutien Logiciel Orion (Brossard)
🏢 Opto-Reseau
📍 Brossard