Nous recherchons actuellement un(e) assistant(e) gestionnaire résidentiel(le) pour vivre et travailler dans lun de nos immeubles. Ce poste implique de résider sur place et de travailler quatre jours en semaine, un week-end sur deux, ainsi que dassurer une disponibilité sur appel certains soirs. Il sagit dun poste actuellement vacant au sein de lorganisation.

Ce que nous offrons à nos employés :

• Salaire + appartement inclus


• Prime à l’embauche


• Avantages sociaux entièrement pris en charge par l’employeur


• Primes trimestrielles basées sur la performance de l’établissement


• Primes annuelles basées sur la performance individuelle


• Programmes de formation continue


• Récompenses pour l’ancienneté


• Possibilités d’évolution de carrière


• Environnement de travail inclusif et diversifié


• Fêtes de fin d’année et barbecues d’été

Service à la clientèle:

• Accueillir les résidents et interagir avec eux de manière courtoise et professionnelle


• Créer une ambiance chaleureuse


• Faire preuve dun excellent service à la clientèle et dune attitude positive


• Répondre aux préoccupations et aux demandes de service des résidents dans les 24 heures


• Assurer un suivi auprès des résidents afin de garantir leur satisfaction


• Gérer les tâches administratives du bureau, telles que le traitement des demandes en ligne, la création davis, la gestion des renouvellements de baux et autres tâches liées au bon fonctionnement quotidien


• Organiser, promouvoir et animer les événements destinés aux résidents (ex. :
  
  
  
  fêtes de fin dannée et barbecues dété)

Nettoyage général:

• Assurer la propreté de toutes les aires communes, y compris les halls dentrée, les salles communes, le stationnement souterrain, les vestiaires, les patios et les toits-terrasses.


• Connaître et utiliser les produits chimiques de nettoyage en toute sécurité.


• Nettoyer en profondeur les logements vacants, y compris les appareils électroménagers, les planchers, les murs, les fenêtres, les cuisines, les salles de bain et les balcons, afin quils soient prêts à être occupés.


• Dépoussiérer les armoires à tuyaux dincendie, les sonnettes et les rails dascenseur pour minimiser laccumulation de débris.


• Surveiller et nettoyer les vide-ordures et les locaux à ordures et à recyclage


• Collecter les ordures et les bacs de recyclage selon le calendrier de collecte des déchets de la ville.


• Connaître et appliquer les règles de manipulation sécuritaire des produits de nettoyage (WHIMIS).


• Entretenir les espaces extérieurs, notamment ramasser les déchets, déneiger et déglacer, saler les entrées, les allées et laccès au toit-terrasse

Entretien de limmeuble:

• Aider les résidents à effectuer leurs demandes dentretien selon les procédures établies


• Effectuer des rondes quotidiennes dans chaque étage, cage descalier et parties communes afin de corriger les petits défauts


• Signaler au responsable direct tout problème grave affectant lesthétique extérieure ou présentant un risque pour la sécurit


• Assister le responsable dans la surveillance des systèmes de chauffage, ventilation et climatisation (CVC), le dépannage des installations électriques, de plomberie, de chaudières et de refroidisseurs


• Assister le responsable dans la planification et la supervision des interventions des artisans et des entreprises de réparation, selon les besoins

Sécurité incendie:

• Connaissance des systèmes dintervention en cas dincendie et de protection des personnes (alarmes et systèmes de détection incendie)


• Participation aux procédures durgence

Qualifications:

• Excellentes aptitudes en service à la clientèle


• Expérience antérieure ou similaire en gestion immobilière (un atout)


• Présentation professionnelle


• Maîtrise des outils informatiques de base


• Capacité à effectuer des tâches de nettoyage général et des réparations mineures


• Capacité à soulever des charges allant jusquà 23 kg (50 lb), notamment des poubelles, des meubles, des appareils électroménagers ou lors du déneigement, parfois pendant de longues période


• Bonnes aptitudes à la communication écrite et orale


• Maîtrise du français et de langlais

#QC