Gérez les comptes clients et les collections à Montréal grâce à Excel, Outlook et vos compétences en rapprochement. Ce poste est hybride.

Le commis aux collections coordonne les comptes clients, les paiements en souffrance et les demandes de facturation. Vous suivrez les rapports d’ancienneté, résoudrez les écarts et maintiendrez des dossiers précis. Le poste combine recouvrement, service à la clientèle, reporting et soutien administratif.

Responsabilités clés:

• Contacter les clients concernant les factures impayées et soldes en souffrance
• Revoir les rapports d’ancienneté et prioriser les activités de recouvrement
• Enquêter sur les retards et résoudre les divergences de facturation
• Compléter les rapprochements et mettre à jour les comptes clients
• Collaborer avec les ventes, magasins, districts, finance et comptabilité

Exigences:

• Au moins une année d’expérience en comptes clients ou collections B2B
• Compétences en Excel et Outlook
• Expérience en réconciliation, négociation, administration et appels de recouvrement
• Communication verbale et écrite excellente
• Maîtrise des systèmes ERP ou comptables

Contribuez aux collectes, au service client et aux rapprochements comme commis aux collections hybride à Montréal.