- Work Term: Casual
- Work Language: English
- Education:
- Experience:

Études

- Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
- ou experience équivalente

Milieu de travail

- Compagnie de services de télécommunications

Tâches

- Donner des conseils aux clients sur les stratégies de publicité ou de promotion de vente
- Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites
- Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
- Prendre des dispositions pour les remboursements et l'établissement d'une note de crédit
- Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer la rétroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d'informations et de services utiles
- Exécuter des tâches générales de bureau
- Recevoir les plaintes et en tenir un registre
- Recevoir des paiements
- Entretenir et gérer des bases de données numérales




- Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients

Systèmes de gestion (sig ou bd)

- Logiciel de base de données
- MS Excel
- MS Windows
- MS Access
- MS Office
- Chiffrier électronique

Genre d'expérience

- Centre d'appels

Domaine d'expérience de travail

- Commercialisation

Questions de sélection

- Êtes-vous disponible pour des quarts de travail ou du travail sur appel?
- Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
- Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)?

Expérience

- 1 an à moins de 2 ans

Options de conditions d'emploi

- Horaire versatile

Avantages financiers

- Selon la convention collective

Autres avantages

- Stationnement gratuit disponible
- Hours: 6 heures par semaine

#J-18808-Ljbffr

📌 Commis au service à la clientèle (Edmonton)
🏢 Cloud Star
📍 Edmonton