Si vous avez besoin de traduire, veuillez sélectionner votre langue préférée en haut à droite. If you need to translate, please select your preferred language in the top right corner.
Horaires de travail Les horaires de travail pour ce poste sont Mon - Fri + Weekends , 5:00 am - 1:30 pm
Heures de travail Les heures de travail pour ce poste sont les suivantes Du lundi au vendredi et fins de semaine et des soirées ainsi que des week-ends pourront être requis, selon les besoins de l'activité., 01h30 - 10h00.
Objectif principal Le nettoyeur en chef supervise les tâches quotidiennes de nettoyage de l'équipe de nettoyage et d'entretien tout en gardant les zones assignées, telles que les bureaux, les espaces commerciaux, les espaces industriels ou les bâtiments institutionnels, dans un état propre et ordonné. Vous travaillerez avec succès avec vos collègues, vos clients et tous les niveaux de l'organisation. On s'attend à ce que vous compreniez et suiviez les instructions, tant verbales qu'écrites; et expliquer comment accomplir une tâche à l'aide de compétences de communication de base.
Critères de réussite Se conformer aux règles, politiques et procédures de sécurité
Effectuer des tâches en équipe avec d'autres employés
Résoudre les problèmes de nettoyage mineurs
Projets de nettoyage spéciaux directs
Former les nouveaux employés sur les procédures de nettoyage et les produits chimiques
Suivre toutes les procédures, politiques et règles de l'entreprise
Prendre des directives et répondre à la supervision
Communiquer avec l'équipe, les collègues, les gestionnaires et les clients de manière professionnelle
Remplacer en cas de pénurie de personnel
Aider le gestionnaire du nettoyage à remplir les éléments de la liste de réserves
Utilisez un équipement de protection individuelle approprié
Présenter une apparence et une conduite professionnelles
Comprendre les systèmes de déclaration et l'environnement
Principaux domaines de collaboration et d'influence Un engagement solide envers l'expérience client
N'oubliez jamais la sécurité d'abord
Établissez des relations respectueuses avec tous les coéquipiers et les invités
Volonté de suivre les directives du superviseur/gestionnaire du nettoyage
Coordonner les activités avec les autres départements internes
Participer aux réunions d'équipe
Comprendre le service à la clientèle et la satisfaction
Instaurer la confiance
Des tâches et des responsabilités supplémentaires peuvent être assignées au besoin
Expérience idéale du candidat 2+ ans de conciergerie commerciale
Comprenez que la sécurité est une priorité absolue et respectez toutes les règles, politiques et procédures de sécurité
Doit avoir l'esprit d'équipe et s'engager à travailler dans un environnement de qualité et au rythme rapide
Démontre des compétences exceptionnelles en service à la clientèle
Bilingue (anglais/espagnol) est un plus
Principales responsabilités Projets de nettoyage spéciaux directs
Soutenir et former les nouveaux nettoyeurs
Stockage et inventaire des armoires de fournitures
Passer l'aspirateur
Bordure
Dépoussiérage
Nettoyage et stockage des toilettes et des salles de pause
Nettoyage de vitres




Vider les déchets et les transporter vers une aire d'élimination appropriée
Balayage et nettoyage des planchers
Aider le gestionnaire du nettoyage dans les opérations quotidiennes
S'acquitter d'autres tâches assignées
Exigences physiques et environnement de travail Pour exécuter les fonctions et les tâches nécessaires du poste, vous devez :
Rester debout à 33%
Marcher >66%
S'asseoir
Utilisation des mains et des doigts pour toucher, manipuler, frotter, saisir et toucher
Portée au-dessus des épaules
Pousser/tirer et saisir avec les mains et les bras 33-50%
Grimper ou se tenir en équilibre Se baisser, s'agenouiller, s'accroupir ou ramper Effectuer des tâches répétitives
Doit être capable de rester debout pendant de longues périodes
Soulever fréquemment de 0 à 13 livres
Soulever fréquemment jusqu'à 25 lb.
Soulever occasionnellement jusqu'à 50 lb.
Doit être capable de travailler sous pression et de respecter les délais pendant les périodes de pointe.
Conformité HSEQ : Tous les employés doivent adhérer aux politiques et procédures en matière de santé, de sécurité, d'environnement et de qualité (HSEQ) pour assurer un environnement de travail sûr et conforme. Cela comprend le respect des protocoles de sécurité, le maintien de la responsabilité environnementale et le respect des normes de qualité dans toutes les tâches. On s'attend à ce que les employés participent activement à la formation sur le HSEQ et signalent tout danger potentiel ou toute préoccupation en matière de conformité.
En tant qu'organisation mondiale, le Groupe ISS s'engage à rendre la communauté internationale plus résiliente et plus juste pour tous. Nous encourageons la diversité et l'inclusion dans leurs termes les plus larges, y compris l'origine ethnique, la race, l'âge, le sexe, l'identité de genre, le handicap, l'orientation sexuelle, les croyances religieuses, la langue, la culture et les antécédents scolaires. Nous cherchons à montrer l'exemple dans notre industrie et à influencer positivement le marché partout où nous opérons.
Lead Cleaner Hourly Wage ISS offers full-time employees a variety of benefits including medical, dental, life and disability insurance, as well as a comprehensive leave program based on employment status. #pay_verbiage C$23.62 per hour - C$23.62 per hour .
Work Hours The work hours for this position are approximately 5:00 am - 1:30 pm , Mon - Fri + Weekends .
Key Purpose The Lead Cleaner oversees the daily cleaning tasks of cleaning/ janitorial team while keeping assigned areas, such as offices, commercial spaces, industrial spaces, or institutional buildings, in a clean and orderly condition. You will work successfully with fellow employees, clients, and all levels of the organization. You are expected to understand and follow instructions, both verbal and written; and explain how to complete a task using basic communication skills.
Success Criteria Comply with safety rules, policies, and procedures




Perform work assignments in a team with other employees
Solve minor cleaning issues
Direct special cleaning projects
Train new employees on cleaning procedures and chemicals
Follow all company procedures, policies, and rules
Take direction and respond to supervision
Communicate with the team, co-workers, managers, and customers professionally
Fill in during staff shortage
Support Cleaning Manager in completing punch-list items
Use proper personal protective equipment
Present a professional appearance and conduct
Understand reporting systems and the environment
Key Areas of Collaboration and Influence A solid commitment to the guest experience
Always remember safety first
Build respectful relationships with all teammates and guests
Willingness to take directions from the Cleaning Supervisor/ Manager
Coordinate activities with other internal departments
Participate in team meetings
Understand customer service and satisfaction
Instilling trust
Additional duties and responsibilities may be assigned as needed
Ideal Candidate Experience 2+ years of commercial janitorial
Understand that safety is a top priority and comply with all safety rules, policies, and procedures
Must be a team player and committed to working in a fast-paced, quality environment
Demonstrates exceptional customer service skills
Bilingual (English/ Spanish) is a plus
Key Accountabilities Direct special cleaning projects
Support and train new cleaners
Stocking and inventorying supply closets
Vacuuming
Edging
Dusting
Cleaning and stocking restrooms and breakrooms
Window cleaning
Emptying trash and transporting to proper disposal area
Sweeping and mopping floors
Assist Cleaning Manager with day-to-day operations
May perform other duties as assigned
Physical Demands & Work Environment To perform the necessary functions and tasks of the job you are required to:
Stand 33%
Walk >66%
Sit Use of hands and fingers to touch, handle, rub, grip, and feel
Reach above shoulders
Push/pull and grasp with hands and arms 33-50%
Climb or balance Perform repetitive tasks
Must be able to stand for extended periods of time
Must be able to work under pressure and time deadlines during peak periods
HSEQ Compliance All employees must adhere to Health, Safety, Environment, and Quality (HSEQ) policies and procedures to ensure a safe and compliant work workplace. This includes following safety protocols, maintaining environmental responsibility, and upholding quality standards in all tasks. Employees are expected to actively participate in HSEQ training and report any potential hazards or compliance concerns.
Artificial intelligence (AI) is used at one or more stages of the recruitment process to screen, assess, or evaluate applicants.
L'intelligence artificielle (IA) est utilisée à une ou plusieurs étapes du processus de recrutement pour présélectionner, évaluer ou examiner les candidats.
This job posting is for an existing job vacancy.
Cette offre d'emploi concerne un poste vacant existant.
Employment with ISS/Guckenheimer may be contingent upon successful completion of a background check and, where appliable, a drug and/or alcohol screening, in accordance with applicable laws and Company requirements.

#J-18808-Ljbffr

📌 French: Chef de concierge/ Janitor Lead FT (Quebec City)
🏢 ISS Facility Services - North America
📍 Quebec City