Au sein d'une équipe énergique et dynamique, en tant que représentant du service à la clientèle, vous développerez et maintenez des relations d'affaires solides avec nos précieux clients. L'équipe aime se mettre au défi et aspire à atteindre des objectifs qui contribuent au succès de la compagnie.

En tant que CSR, vous serez responsable des tâches suivantes :

Traiter les demandes de tarifs reçus

Traiter les commandes qui arrivent par téléphone, par télécopie et par courrier électronique

Fournir des informations techniques si nécessaire

Proposer des solutions aux besoins commerciaux des clients

Informer les clients sur les développements de produits à venir

Proposer des promotions qui peuvent avoir un impact sur leurs commandes

Communiquer sur la disponibilité des produits et l'état d'avancement des commandes existantes

Travailler en partenariat avec les responsables des ventes externes afin de stimuler les ventes et d'améliorer le service à la clientèle.

Qualifications





2 ans d'expérience dans le domaine du service à la clientèle

Excellentes compétences interpersonnelles

Diplôme d'études postsecondaires

Capacité à communiquer efficacement en français et en anglais*

Souci du détail et capacité à respecter les échéances

Expérience de travail autonome dans un environnement où les activités se déroulent à un rythme rapide

Maîtrise de MS Office et de la saisie de données

Orienté vers le client.

(*) Cette qualification est requise car vous interagirez régulièrement avec des partenaires, des fournisseurs, des clients internes/externes et/ou du personnel partout au Canada.

Nous sommes un employeur souscrivant au principe de l'égalité de l'accès à l'emploi. Nous apprécions tout intérêt à joindre notre équipe, mais seulement les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.

#Tenaquipjobs

#J-18808-Ljbffr

📌 Représentant au service à la clientèle (Quebec City)
🏢 Tenaquip
📍 Quebec City