Maîtrisez le français et l’anglais pour soutenir des cabinets dentaires comme Spécialiste du soutien à la clientèle B2B à Toronto. Traitez commandes, paiements et demandes avec précision.
Chez Teleperformance, vous serez le principal point de contact d’un fournisseur de produits de soins à domicile. Vous développerez des relations avec les cabinets dentaires, offrirez un soutien multicanal et documenterez chaque interaction dans le CRM. Le poste est permanent, à temps plein, présentiel pendant les 90 premiers jours, puis hybride.
Principales responsabilités : Développer et maintenir les relations avec les cabinets dentaires
Traiter les commandes et gérer leur saisie
Répondre aux questions sur les produits et conseiller les clients
Traiter les paiements et demandes de facturation
Documenter les interactions dans le système CRM
Exigences du poste : Diplôme d’études secondaires ou équivalent
Un à deux ans d’expérience en service clientèle ou centre contact
Excellente communication orale et écrite en français et anglais
Connaissance de base du CRM et Microsoft Office ou Google Workspace
Capacité à gérer plusieurs canaux simultanément
Utilisez vos compétences bilingues, votre précision et votre expérience clientèle pour soutenir efficacement les cabinets dentaires partout au Canada.