- ️ Salaire et horaire

Salaire horaire : de 29,27 $ à 36,60 $
Horaire de travail : 34 heures / semaine
Date de fin de la publication : le 30 octobre 2026

- ️ Au quotidien, vous serez appelé(e) à :

- Accueillir et accompagner les citoyens dans leurs démarches municipales
- Répondre aux demandes d'information en personne, par téléphone et par courriel
- Soutenir les citoyens dans l'utilisation des services et plateformes numériques de la Ville
- Procéder aux inscriptions, paiements et opérations de caisse
- Assurer le suivi des requêtes, plaintes et demandes citoyennes
- Collaborer avec les différents services municipaux afin d'offrir une expérience citoyenne de qualité
- Effectuer diverses tâches administratives et de soutien à la réception

Ce qui fera votre succès

- DEP en secrétariat ou en bureautique
- Expérience pertinente en service à la clientèle
- Excellente maîtrise du français
- Sens développé de l'écoute,



de l'empathie et du professionnalisme
- Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique

️Les qualités qui vous distinguent

- Vous aimez le contact avec le public et le service à la clientèle
- Vous avez le souci d'aider et d'accompagner les gens
- Vous êtes à l'aise dans un environnement dynamique où plusieurs dossiers sont traités simultanément
- Vous aimez le travail d'équipe et les responsabilités variées

Pourquoi se joindre à nous

- Un travail actif, concret et diversifié
- Un environnement où aucune journée ne se ressemble
- Une équipe engagée, team-oriented et fière de son travail
- Une contribution directe à la qualité de vie de la communauté
- L'occasion de développer votre polyvalence et votre savoir-faire

Votre prochain défi commence ici.

📌 Agent de service aux citoyens (Joliette)
🏢 Ville de Joliette
📍 Joliette