Technicien(ne) administratif (Canada)

Technicien(ne) administratif (Canada)

26 Oct
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Cascades
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Canada

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Canada

Technicien(ne) administratif
- Service à la clientèle (37017) ID de demande37017-Affiché -Cascades Canada ULC (9001)-Finances Shared Services-AP-AR (FIN_SP_CAPR)-Cascades
- Laurent-Lemaire Administrative Offices (CAS_CA_072)-Cascades – Bureaux administratifs Laurent-Lemaire-Finances et comptabilité Fais rayonner ton expertise dans un environnement humain et stimulant où tes idées prennent forme et l'excellence guide le quotidien. Joins-toi à l'équipe d' EDITH DUBE à titre de Technicien(ne) administratif
- Service à la clientèle à Kingsey Falls pour façonner un avenir plus responsable. Mode hybride : 3 jours au bureau (2 fixes + 1 versatile) Gamme complète d'avantages sociaux : assurances collectives, télémédecine et régime de retraite avec contribution de l'employeur Programme annuel de mieux‐être, programme d'aide aux employés et accès au gym Dans ton rôle de Technicien(ne) administratif
- Service à la clientèle, ton quotidien sera rythmé de défis stimulants qui te permettront de déployer pleinement ton talent. Recevoir, analyser et traiter les billets dans la plateforme ServiceNow Respecter les délais de traitement et les niveaux de service établis (SLA) Contribuer à l'amélioration continue des processus et à la qualité du service à la clientèle Tu es naturellement à ta place dans le poste de Technicien(ne) administratif
- Service à la clientèlesi tu te reconnais : Tu possèdes un diplôme en comptabilité ou une expérience équivalente Tu possèdes une expérience en service à la clientèle ou centre d'appels Tu fais preuve d'une excellente capacité d'analyse Tu maitrises autant le français et l'anglais,



pour communiquer aisément avec nos unités et partenaires du Québec, des provinces anglophones et des États-Unis Cascades valorise la diversité et l'inclusion et considèrera avec équité toutes les candidatures. Sous la responsabilité du Coordonnateur de son service, la Technicienne ou le Technicien finances a pour mission d'offrir de l'assistance technique aux unités d'affaires en matière de transactions financières pour assurer l'atteinte des objectifs d'affaires de son service ainsi que la prestation d'un service de qualité supérieure. Vous coordonnez les activités de votre service et effectuez les requêtes et les transactions nécessaires conformément aux normes et aux contrôles internes, tout en garantissant l'exactitude des données financières produites. D'assurer l'intégrité et l'exactitude des données saisies dans les systèmes conformément aux politiques corporatives D'offrir un service efficace et de qualité supérieure aux partenaires d'affaires Produire les transactions avec exactitude en conformité avec les contrôles internes et les niveaux de service Organiser l'ensemble des activités, conformément aux niveaux de service, pour répondre de façon efficace et efficiente aux besoins de votre service Proposer des améliorations aux processus de votre service La capacité de résoudre des problèmes et d'établir les priorités au quotidien dans un environnement où les choses vont vite Un excellent anglais écrit et parlé pour soutenir des échanges de calibre professionnel La connaissance approfondie de la suite Office (Excel, Word, PowerPoint) La connaissance du progiciel SAP ou autre ERP (un atout)

📌 Technicien(ne) administratif (Canada)
🏢 Cascades
📍 Canada

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