If you want to make a difference at the center of health, come join our cutting-edge company and help us improve the lives of people and animals everywhere. Ce rôle soutient les services d'assistance aux patients et aux prestataires ainsi que la commercialisation pharmaceutique de Cencora au Canada, commercialisés via notre entreprise Innomar Strategies. S'assurer que l'équipe de développement d'applications offre un service de développement professionnel, axé sur le client et de grande qualité, conformément à la portée et aux niveaux de services convenus. S'assurer que les processus de gestion de la qualité des activités de l'équipe sont suivis et que toutes les applications développées et supportées sont robustes, pleinement testées, de grande qualité et adaptées à l'usage prévu. Recommander des améliorations des processus, des outils et normes ainsi que de la qualité générale du travail produit par l'équipe de développement d'applications et participer à leur mise en œuvre. Gérer les activités de contrôle des versions, de configuration et de gestion des défectuosités pour tous les codes développés. Provide support to patients and health care providers by offering information on the Patient Support services, specific diseases, and therapies based on manufacturer provided materials and product monograph; Act as a liaison between patients, families and health care providers related to medication access. Address general inquiries regarding program services, disease states, or product related queries based on provided materials; Refer the patient to their healthcare providers for clinical questions beyond program materials; Follow case-management protocols, including data collection, patient follow-up, therapy disruption/discontinuation monitoring,



adverse event reporting and liaison with primary healthcare providers; Collaborate with the reimbursement specialist and the physician to secure funding for their patient's therapies and explore alternative funding options; Ensure patient services are coordinated and tracked, according to KPI's, resulting in expedited access to therapy; Participate in specialized training sessions for specific therapies provided by the pharmaceutical team; Attend pharmaceutical meetings, patient meetings, conferences, and work with patient associations and advocacy groups as needed ; Coordinate with health care providers, pharmacies and infusion/injection clinics for treatment logistics and issue resolution; Assist in the training process of new Nurse Case Managers and provide feedback on protocols, databases, processes and inter-departmental processes; The Nurse Case Manager will also be assigned other duties and tasks as required from time to time. Expérience de la conception et du développement d'applications ou de logiciels dans un environnement de développement, d'exécution d'examens de conception et de code et de la fourniture des estimations de temps, de coûts et de ressources ainsi que de l'élaboration de plans et d'activités pour les projets. Expérience du respect des codes d'application, des normes logicielles, des processus,



des procédures et un engagement envers la gestion de la qualité (y compris la documentation sur les logiciels). Expérience du travail avec une méthodologie ou un cadre de développement de logiciels agile. Expérience de la collecte de besoins opérationnels et de conception des applications et des bases de données appropriées A Diploma in health care or a related field, with a preference for Bachelor's degree Licensed Nurse (RN or RPN/LPN) with active registration from the College of Nurses in the province of employment is required. Minimum of two (2) to five (5) years in the healthcare, pharmaceutical, insurance or related fields; Ideal candidates should be nurses with healthcare and case management background in medical/hospital settings, insurance or bio-pharmaceutical industry; Fluency in French and/or English may be required depending on program and geographic location. A Diploma in health care or a related field, with a preference for bachelor's degree Licensed Nurse (RN or RPN/LPN) with active registration from the College of Nurses in the province of employment is required. Solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes Capacité à livrer constamment du travail professionnel de grande qualité, même à un niveau très détaillé, dans un environnement dynamique. Work Experience Minimum of two (2) to five (5) years in the healthcare, pharmaceutical, insurance or related fields. Ideal candidates should be nurses with healthcare and case management background in medical/hospital settings, insurance or bio-pharmaceutical industry; Fluency in French and/or English may be required depending on program and geographic location. Medical, dental, and vision care Backup dependent care Adoption assistance Family building support Behavioral health solutions Paid parental leave

📌 Infirmière Gestionnaire de Cas, Bilingue (Canada)
🏢 Cencora
📍 Canada