Fondée en 1946, Doucet & Latendresse est la plus grande chaîne de bijouteries et de vente d’or au Québec, avec 32 succursales réparties dans toute la province. Reconnue pour son excellence, son savoir-faire et son service client haut de gamme, notre entreprise continue de faire briller la passion de la joaillerie depuis près de 80 ans.

Résumé du poste

Sous la supervision de la cheffe d’équipe commandes et inventaire, la commis de bureau soutient le service des commandes dans le traitement de la marchandise envoyée aux magasins et de celle qui en revient.

Elle étiquette les bijoux, vérifie les retours et les échanges des magasins et effectue le suivi administratif du service. Elle remplace aussi l’adjointe de direction à l’accueil du siège social pendant sa pause-repas. Elle assure au besoin des remplacements à la vente de bijoux au siège social.

La commis manipule chaque jour des bijoux de valeur. Son exactitude, son honnêteté et son respect des consignes de sécurité protègent directement l’inventaire de l’entreprise.

Le poste demande de passer d’une tâche à l’autre au cours d’une même journée. La commis organise son travail selon les priorités fixées par la cheffe d’équipe.

Responsabilités principales

1. Étiquetage de la marchandise

- Étiqueter les bijoux selon les données du système : code de produit, prix et description.
- Vérifier la concordance entre l’étiquette, le code de produit et le bijou avant l’envoi en magasin.
- Préparer les étiquettes requises lors des changements de prix.
- Manipuler les bijoux avec soin et selon les procédures de sécurité de l’entreprise.

2. Vérification des retours et des échanges des magasins





- Recevoir les retours et les échanges de marchandise envoyés par les magasins.
- Vérifier chaque article retourné : état, quantité, code de produit et documents d’accompagnement.
- Comparer la marchandise reçue avec la liste transmise par le magasin.
- Consigner tout écart et le transmettre à la cheffe d’équipe ou à la technicienne au contrôle des inventaires.
- Communiquer avec les gérantes pour obtenir un document manquant ou une précision.

3. Soutien au service des commandes

- Préparer la marchandise destinée aux magasins selon les commandes et les transferts.
- Saisir au système les données requises par le service.
- Classer et archiver les documents du service : listes de réception, bons et formulaires.
- Appuyer l’équipe commandes et inventaire selon les priorités courantes, notamment lors des inventaires physiques.

4. Remplacement à l’accueil du siège social

- Remplacer l’adjointe de direction à l’accueil.
- Accueillir avec courtoisie les employées, la clientèle, les fournisseurs et les visiteurs.
- Contrôler l’accès au siège social par le sas de sécurité, selon la séquence d’ouverture des deux portes prévue par l’entreprise.
- Vérifier l’identité et le motif de la visite de chaque personne avant de lui donner accès.
- Refuser l’accès à toute personne non identifiée ou non attendue,



et aviser la direction de toute situation suspecte.
- Tenir le registre des visiteurs pendant le remplacement.
- Répondre aux appels, les filtrer et les acheminer à la bonne personne.

5. Soutien général

- Effectuer toute autre tâche connexe liée au poste.

Exigences et profil recherché

Formation et expérience

- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.
- Aucune expérience exigée.
- Expérience en commerce de détail, en bijouterie, en réception de marchandise ou en travail de bureau (atout).

Compétences technologiques

- Connaissance de base de la suite Microsoft 365 : Outlook, Word et Excel.
- Facilité à apprendre un nouveau logiciel, notamment le système d’inventaire.

Langues

- Maîtrise du français parlé et écrit.
- Anglais fonctionnel, parlé et écrit. Le service communique aussi avec le magasin d’Orléans, en Ontario.

Aptitudes recherchées

- Honnêteté et intégrité dans la manipulation de marchandise de valeur.
- Rigueur et minutie : la personne repère une erreur d’étiquette ou un écart de quantité.
- Polyvalence et sens de l’organisation.
- Courtoisie au téléphone et à l’accueil.
- Vigilance et respect rigoureux des consignes de sécurité.
- Discrétion dans le traitement de l’information confidentielle.
- Esprit d’équipe.

Rémunération : 17,00$ à 18,50$ par heure Heures prévues : 37.5 par semaine

Avantages

- Congés payés
- Stationnement sur place

Expérience:
- Travail de bureau: 1 an (Obligatoire)
- Préparation de commandes: 1 an (Obligatoire)

Langue:
- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Commis de bureau (Montreal)
🏢 Bijouterie Doucet latendresse
📍 Montreal