Conseiller Service Client - Maintenance des Magasins (Montreal)

Conseiller Service Client - Maintenance des Magasins (Montreal)

26 Oct
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Groupe Dynamite
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Montreal

26 Oct

Groupe Dynamite

Montreal

GDI) est une entreprise montréalaise publique propriétaire de marques omnicanales intégrées qui conçoit et distribue des vêtements pour femmes accessibles et à la fine pointe de la mode depuis 1975. GDI) est une entreprise montréalaise publique propriétaire de marques omnicanales intégrées qui conçoit et distribue des vêtements pour femmes accessibles et à la fine pointe de la mode depuis 1975. Notre mission, «VOUS inspirer à être VOUS-MÊME, une tenue à la fois», prend vie à travers les bannières GARAGE et DYNAMITE, et témoigne de l’importance pour GDI d’être axé sur la clientèle, un élément au cœur de son succès de longue date en tant que détaillant de premier plan en Amérique du Nord.

Aujourd’hui, GDI exploite près de 300 magasins à travers le Canada et les États-Unis, en plus d’offrir des expériences de magasinage au garageclothing.Relevant du Gestionnaire, Opérations de maintenance des magasins, le/la Représentant·e du service à la clientèle, Maintenance des magasins est responsable d'offrir un soutien aux magasins et d'assurer l'efficacité des opérations d'entretien et l'amélioration continue dans tous les magasins du Canada et des États-Unis. Vous participerez à notre transformation continue visant à passer d’un détaillant traditionnel ayant surtout des magasins physiques à un leader de la mode innovateur axé sur la technologie. Agir à titre de premier point de contact pour nos magasins qui ont besoin d'aide par téléphone, par courriel ou par l'entremise d'un ticket; Aider le personnel en magasin dans la gestion de toute demande et urgence en matière de maintenance,



que ce soit pour le système CVC, l'électricité, la plomberie, la menuiserie, la plomberie, les serrures, le mobilier et les systèmes de son; y compris, mais sans s'y limiter, passer des appels de service, communiquer avec les fournisseurs externes et collaborer avec les propriétaires et les gestionnaires des opérations sur place; Venir en aide aux départements internes en ce qui a trait aux différents initiatives et projets en magasin; Être disponible pour les appels d'urgence à l'extérieur des heures de travail régulières (en rotation avec d'autres membres de l’équipe); Un minimum de 2 ans d’expérience dans le service à la clientèle et/ou la gestion d’installations; Un DEC en génie du bâtiment, en architecture, en mécanique, en administration des bâtiments ou toute autre certification pertinente est un atout; Le bilinguisme (français et anglais) est requis pour les communications quotidiennes avec les fournisseurs, les employé∙es et les intervenant∙es, tant au Québec qu'à l'extérieur; Un régime de rémunération complet incluant des bonis basés sur les performances; Un programme collectif d’épargne-retraite avec contribution à parts égales de l’employeur; Une assurance collective flexible vous offrant une couverture personnalisée qui répond à vos besoins; Une politique adaptable de vacances; GDI a été élu à plusieurs reprises l’un des meilleurs employeurs de Montréal et l’un des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada.

Les jours se suivront, mais ne se ressembleront pas, car nous aspirons à toujours faire mieux que la veille.

📌 Conseiller Service Client - Maintenance des Magasins (Montreal)
🏢 Groupe Dynamite
📍 Montreal

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