Gestionnaire de compte TI
- Spécialiste PME ~ Montréal, QC Qui nous sommes Fondée en 1996 et basée à Montréal, Images & Technologie est un fournisseur de services gérés (MSP) et revendeur à valeur ajoutée canadien avec plus de 30 ans d'expérience à soutenir les opérations TI des PME québécoises.

Nous offrons
des services TI gérés de bout en bout — des postes de travail à Microsoft 365, en passant par le réseau, la cybersécurité, la sauvegarde et l'infonuagique — appuyés par une équipe bilingue qui connaît les affaires de nos clients aussi bien que leur infrastructure. Notre centre de données à Montréal et notre équipe d'ingénierie locale assurent des temps de réponse rapides, un vrai contact humain, et de la continuité de l'intégration jusqu'au support quotidien. Rôle: Gestionnaire de compte TI – Spécialiste PME Le rôle en bref Tu rejoindras notre équipe PME en binôme avec notre Gestionnaire de comptes senior pour gérer un portefeuille partagé d'environ 60 clients.



C'est un rôle idéal pour quelqu'un qui a 2 à 3 ans d'expérience en gestion de compte TI et qui veut prendre plus de responsabilités tout en étant épaulé. Gérer un portefeuille de clients PME au quotidien ~ Communiquer chaque mois avec chacun de tes clients (téléphone, courriel, visite) ~ Coordonner les ventes récurrentes avec l'équipe dédiée ~ 2 à 3 ans d'expérience en gestion de compte dans le secteur TI, idéalement auprès de PME ~ Bilinguisme français-anglais (nos clients et fournisseurs sont des deux côtés) ~ À l'aise avec un CRM (on utilise HubSpot et HaloPSA) ~ Bonne compréhension des besoins TI typiques d'une PME (Microsoft 365, sauvegarde, sécurité, réseau, matériel informatique) ~ Connaissance des écosystèmes Microsoft (Azure, M365) ou de solutions de sauvegarde/sécurité ~ 37,5h/semaine, mode hybride (3 jours au bureau) ~ Un comité social qui s'organise pour qu'on se gâte de temps en temps ~ Du vrai mentorat avec un Gestionnaire de comptes senior, pas juste un nom sur l'organigramme #

📌 Gestionnaire de compte TI (Montreal)
🏢 Images et Technologie
📍 Montreal