Sous l’autorité de la Directrice des opérations, le ou la responsable assure la coordination et le suivi de l’ensemble des installations, services techniques et services de soutien opérationnel du Centre chirurgical de la région des Laurentides (CCRL) et de la Clinique médico-chirurgicale des Laurentides (CMCL). La personne veille à ce que les locaux, les systèmes techniques, les équipements et les différents services de soutien nécessaires aux activités cliniques et administratives soient fonctionnels, sécuritaires, conformes et disponibles. Elle assure également la coordination de plusieurs services essentiels au fonctionnement quotidien des établissements, notamment l’entretien et le maintien des espaces physiques, la lingerie, les uniformes, les gaz médicaux, l’approvisionnement général, le système informatique et la téléphonie. La personne titulaire agit comme référence interne et principal point de contact auprès des fournisseurs et partenaires techniques. Elle assure une prise en charge des demandes qui lui sont confiées, de leur identification jusqu’à leur résolution. Par une approche proactive et structurée, elle contribue directement à la continuité des activités, à la qualité de l’environnement offert aux patients, aux visiteurs et aux employés ainsi qu’au bon fonctionnement général des deux établissements.

Pour les travaux spécialisés, la personne n’a pas pour fonction de remplacer les professionnels ou techniciens qualifiés. Elle doit toutefois posséder les connaissances de bases et le jugement nécessaires pour comprendre les problématiques, déterminer leur niveau de priorité, identifier les ressources appropriées et assurer un suivi rigoureux.



Elle doit également être en mesure d’effectuer certaines interventions courantes ne nécessitant pas d’expertise spécialisée et contribuant directement au maintien des espaces et des opérations quotidiennes. La finalité du poste est d’assurer un environnement physique et opérationnel sécuritaire, fonctionnel, bien entretenu et constamment prêt à soutenir la prestation des soins et des services.

Responsabilités

Surveillance des installations, systèmes techniques et équipements

- Assurer le suivi du fonctionnement et de l’entretien des systèmes essentiels aux activités, notamment la ventilation, la qualité de l’air et la pression des salles, les gaz médicaux, l’alimentation électrique et les systèmes d’alimentation d’urgence, le traitement de l’eau, les ascenseurs ainsi que les systèmes de sécurité incendie, d’alarme et autres systèmes de sécurité.
- Assurer le suivi technique des équipements spécialisés utilisés au bloc opératoire, en endoscopie et dans les différents secteurs cliniques.
- Assurer le suivi des équipements liés au retraitement des dispositifs médicaux, notamment les autoclaves, laveurs-désinfecteurs, armoires de séchage et systèmes de traitement de l’eau.
- Assurer le suivi du mobilier et des équipements des cliniques externes, salles d’examen et espaces administratifs.
- Maintenir un calendrier centralisé des entretiens préventifs, inspections, validations et certifications.




- Assurer un suivi rigoureux des interventions jusqu’à leur réalisation complète et satisfaisante.

Gestion des demandes de service et des situations urgentes

- Recevoir, analyser, prioriser et acheminer les demandes de service interne à l’intervenant approprié.
- Assurer le suivi des demandes jusqu’à leur résolution complète et documenter leur fermeture.
- Agir comme première référence lors d’une panne, d’un bris ou d’un incident touchant les installations ou les équipements.
- Évaluer rapidement la situation, mobiliser les ressources et coordonner les actions nécessaires au retour des activités.
- Maintenir une communication claire avec les gestionnaires concernés lors d’un incident ayant un impact sur les opérations.
- Coordonner les arrêts planifiés, travaux et interventions techniques avec les équipes afin de réduire au minimum les impacts sur les activités cliniques et administratives.

Lingerie, uniformes et gaz médicaux

- Assurer la réception, la distribution et la disponibilité de la lingerie et des uniformes nécessaires aux activités.
- Ajuster les quantités commandées en fonction de l’utilisation et des besoins opérationnels afin de prévenir les ruptures tout en limitant les surplus et les pertes.
- Effectuer les commandes et coordonner les livraisons avec le fournisseur de gaz médicaux.
- Surveiller les niveaux d’inventaire et anticiper les besoins en fonction des activités prévues.

Entretien et maintien des espaces physiques

- Veiller quotidiennement à la propreté, à l’ordre et à la présentation des espaces du CCRL et de la CMCL.
- Effectuer des tournées régulières afin de s’assurer que les espaces destinés aux patien

📌 Responsable des installations et services techniques (Saint-Jérôme)
🏢 Centre chirurgical de la région des Laurentides
📍 Saint-Jérôme