Intégrez l’équipe du Ripplecove Hôtel & Spa comme Réceptionniste bilingue au bord du lac Massawippi. Offrez un service client exceptionnel dès l'arrivée des invités.
Au Ripplecove Hôtel & Spa, nous recherchons un(e) Réceptionniste dynamique pour rejoindre notre équipe accueillante. Vous serez responsable des réservations, des check-ins et check-outs tout en assurant une expérience client de qualité. Le(s) candidat(e)s idéal(e)s doivent avoir des compétences en communication solides et un sens aigu de l'hospitalité.
Key Responsibilities:
• Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée
• Gérer efficacement réservations et départs
• Répondre précisément aux demandes par divers canaux
• Anticiper les besoins des clients pour une satisfaction maximale
• Maintenir l’organisation de la réception durant l’accueil
Requirements:
• Bilinguisme français-anglais requis
• Minimum d'un an d’expérience dans un rôle similaire
• Connaissance des logiciels comme Suite Office et PMS
• Excellentes compétences en communication
• Capacité à travailler en autonomie ou en équipe
Venez renforcer l'expérience client au Ripplecove Hôtel & Spa avec votre passion pour l'hospitalité