Gestionnaire de division, Bibliothèque publique d’Ottawa

Bibliothèque publique d’Ottawa (BPO) Publiée le 25 janvier 2024

La Bibliothèque publique d’Ottawa (BPO) offre des services de bibliothèque et d’information accessibles et novateurs à l’échelle de la ville d’Ottawa, qui répondent aux besoins particuliers de diverses communautés, lesquels sont fournis par l’entremise d’une gamme de moyens, selon une approche axée sur le public.

Le titulaire doit faire preuve de leadership et donner des orientations à l’une des quatre divisions de la BPO, ce qui comprend la gestion des activités des services de bibliothèque au sein de la Ville; l’élaboration et la recommandation de plans et prévisions à court et long termes et la gestion des ressources humaines, financières et technologiques de la Bibliothèque, ainsi que des installations et des fonctions de gestion de projets d’immobilisations. Il s’occupe de la préparation et la présentation de rapports et de recommandations pour le Conseil d’administration de la Bibliothèque. Il doit agir comme porte-parole de la Bibliothèque, comme principal responsable de la gestion et comme expert en la matière dans les secteurs de responsabilité lui étant attribués. Il est responsable de la gouvernance du conseil, des initiatives de service bibliothèque numérique et virtuelle, des communications et des relations avec les médias, de la gestion des enjeux, de la planification du budget, y compris le PFLT et le processus annuel de budgétisation, etc. Il est chargé du développement des installations, dont les rénovations, les mises à niveau et les nouvelles infrastructures. Il fournit une orientation et des recommandations dans le cadre de l’établissement et de la mise en œuvre des priorités et des programmes de la BPO,



qui s’alignent sur la vision, les objectifs et les initiatives de planification stratégique de la Ville. Le gestionnaire de division se charge d’établir et d’entretenir des relations professionnelles positives avec la direction et les intervenants internes et externes.

Il fait partie de l’équipe de direction de la bibliothèque et gère la prestation de services essentiels qui aident les citoyens à accéder aux documents de la bibliothèque sur tous les supports (imprimés, numériques, etc.) et agit en tant que responsable pour toute combinaison des éléments suivants :

- services financiers et opérationnels, ce qui comprend la coordination ayant trait à la LAIMPVP (accès à l’information);
- développement des ressources organisationnelles et humaines;
- planification des services et programmes;
- services numériques;
- marketing et développement;
- services à la clientèle, ce qui comprend la gestion des demandes de renseignements et des plaintes;
- gestion des collections;
- planification et aménagement des installations;
- gestion du matériel et services de prêt;
- services mobiles et externes;
- prestation des services de bibliothèque, ce qui comprend la gestion du regroupement de la Bibliothèque centrale et des directions;
- rayonnement et engagement communautaire;
- supervision des initiatives touchant le service.





Le titulaire dirige la mise en œuvre des stratégies de la Division et de la BPO, ainsi que les activités de l’unité de travail (y compris les services et la structure organisationnelle), et gère les ressources humaines et financières. Il est responsable de l’embauche et du licenciement des employés, de la gestion de leur rendement et des mesures disciplinaires prises à leur égard, et il préside les auditions de grief de deuxième palier.

La personne titulaire dirige actuellement la Division du service à la clientèle, dont relèvent la Gestion du contenu (collections), l’Expérience des clients et le Développement communautaire, et l’Élaboration des programmes.

- Connaissance approfondie de la philosophie, des normes et des techniques et de toutes les facettes du service des bibliothèques publiques.
- Principes et pratiques de la science, de la technologie et de la gestion des bibliothèques, des services de référence et d’information.
- La Bibliothèque publique d’Ottawa et ses politiques et procédures.
- La Ville d’Ottawa, ses politiques et ses procédures.
- Loi sur les bibliothèques publiques, Loi sur le droit d’auteur.
- Les règlements, politiques, lignes directrices et procédures opérationnelles normalisées de la bibliothèque, ainsi que les codes et les règlements municipaux et provinciaux applicables.
- Les lois, politiques et pratiques applicables, y compris la LAIMPVP et toutes les lois, tous les actes et règlements connexes, ainsi que la Loi sur la santé et la sécurité au travail, la Loi sur la sécurité professionnelle et l’assurance contre les accidents du travail et la Loi sur les normes d’emploi.
- Élaboration et mise en œuvre de stratégies à long et à court terme pour la gestion

📌 Gestionnaire de division, Bibliothèque publique d’Ottawa
🏢 Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec
📍 Ottawa