Overview This posting reflects an existing vacancy that we are actively recruiting for. Join Our Team as a Field Service Technician Are you passionate about delivering top-notch technical support and problem-solving? We're seeking a skilled Field Service Technician to join our dynamic team in the printing industry. If you thrive in a fast-paced, cutting-edge environment and have a knack for troubleshooting, we'd love to hear from you We’re looking for a Field Service Technician tojoin our team Open and Honest. Customer-centric. Innovative. Passionate. Inclusive & Collaborative. Accountable Nous recherchons un Technicien en route
- Associé de systèmes de bureau pour rejoindre notre équipe Ouvert et honnête. Axé sur le client. Innovant. Passionné. Inclusif & Collaboratif. Responsable. Le technicien assure la maintenance et la réparation des produits multifonctions et résoudre les problèmes de numérisation/impression des clients tout en maintenant des relations efficaces avec les clients et le service commercial. Responsibilities What you’ll do here
- Provide on-site maintenance and repair services for printing equipment.
- Diagnose and resolve technical issues efficiently to minimize downtime.
- Conduct regular equipment inspections and preventative maintenance.
- Install, configure, and calibrate printing machines for optimal performance.
- Collaborate with clients to offer exceptional customer service and support. Ce que vous ferez ici :
- Maintenance et réparation des produits multifonctions et résolution des problèmes d'impression des clients.
- Effectuer un service sur site des produits multifonctions.
- Maintenir des relations efficaces avec les clients et les ventes.
- Maintenir les pièces et la gestion des appels ainsi que des dossiers précis pour atteindre les objectifs KPI.




- Responsabilité d'apprendre de nouvelles technologies.
- 5 %
- Références et promotion de produits auprès des clients existants
- 95 %
- dépannage et support client
- Comprend le budget des pièces du territoire et le contrôle des stocks.
- Doit suivre les politiques et procédures établies par KMBS.
- Effectuer d'autres tâches pertinentes assignées par la direction. Qualifications What you bring to the table
- Proven experience in servicing and repairing printing machinery.
- Strong mechanical and electrical troubleshooting skills.
- Familiarity with a range of printing technologies and systems.
- Excellent communication and customer service abilities.
- Ability to work independently and adapt to various client environments. Why Join Us?
- Opportunity to work with cutting-edge printing technology.
- Competitive compensation and benefits package.
- Collaborative and supportive work environment.
- Continuous learning and development opportunities.
- Contributing to an industry leader's success.

What We Offer
Salary Disclaimer Compensation Range: $41,168.42– $59,179.24 annually Konica Minolta is committed to transparent and equitable compensation practices. Our pay structure is designed to support employee growth, allowing individuals to progress through the salary range as they advance in their role. Actual base pay offered will vary based on a candidate’s skills, experience, job‑related knowledge, geographic location,



and specific business needs. Benefits and employee perks:
- Comprehensive health coverage plan that includes medical, dental and vision
- Life insurance, disability and wellness programs
- Tuition Reimbursement Program
- Vacation, Paid Personal Time and Sick days
- Matching RRSP contribution
- Employee Discounts
- Employee and Family Assistant Program
- And more. Ce que vous apportez :
-
- 0-2 ans d'expérience technique/réparation d'équipements électroniques ou logiciels.
- Connaissance de base de l'impression sous Microsoft OS et des concepts réseau courants.
- Conscience de base des solutions courantes.
- Certifications de systèmes de bureau de bas à moyen de gamme.
- Notions de base sur la théorie des couleurs.
- Bonnes compétences verbales et écrites.
- Travaille de manière indépendante, nécessite de l'aide de temps en temps.
- Doit être positif, ouvert, autonome et engagé à développer et maintenir de solides relations avec les clients.
- Les déplacements au Canada et aux États-Unis sont requis.
- Le candidat doit fournir et maintenir des documents de voyage valides à ses frais.
- Véhicule personnel et possession d'une assurance valide avec une couverture appropriée et un permis de conduire valide en bon état.
- Possibilité de travail de garde et en dehors des heures normales de travail.
- La formation peut nécessiter des déplacements après les heures de travail et des séjours, y compris les week-ends.
- Doit obtenir la certification de niveau associé.
- Voyage dans le territoire assigné, certains travaux hors territoire.
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
- Certification CompTIA A+ CompTIA Net+ Certification Certification CDIA+ CompTIA, Microsoft MCP ou ce

📌 Field Service Technician/Technicien de service (Cape Breton Island)
🏢 Konica Minolta Business Solutions U.S.A.
📍 Cape Breton Island