Associé(e) - Avant du magasin (Temps partiel) CONTRAT temporaire chez Home Depot Canada à Pointe-Claire, QCH9R 1E9

Description du poste

With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger.

Description du poste: L’associé, Avant du magasin, dirige de façon proactive les clients vers des caisses ouvertes et aide les clients aux caisses libre-service. Il traite les transactions avec précision et rapidité en mettant en œuvre notre processus de passage à la caisse «ACTion à chaque transaction».

Principales responsabilités

- Assurer la satisfaction de la clientèle
- Utiliser le modèle de service à la clientèle Passez à l’ACTion : accueillir le client, créer un lien avec lui et terminer la transaction par des remerciements.
- Démontrer une bonne connaissance des produits et des services, et formuler des suggestions appropriées pour répondre aux besoins des clients.
- Traiter tous les clients et associés de façon sincère et reconnaissante; réduire le temps d’attente à la caisse et saluer les clients qui attendent.
- Promouvoir et recommander les services offerts, comme les services de crédit, la garantie prolongée, la Location, le Service Pro, etc.

Maintenir la sécurité et l’intégrité et réduire les pertes

- Respecter toutes les politiques et méthodes relatives à la sécurité et à la prévention des pertes.
- Respecter les processus de l’Avant du magasin pour réduire les pertes et protéger les actifs.

Compétences

- Communication efficace
- Souci de la clientèle

Aptitudes

- Aptitudes pour les relations interpersonnelles
- Traitement de l’argent

Supérieur immédiat ou subordonnés

Superviseur, Avant du magasin





Exigences relatives aux déplacements

Aucune

Exigences physiques

Se pencher, se courber, s’étirer et se tourner; soulever, pousser, tirer et déplacer des articles.

Travail hybride

Selon l’établissement

Conditions de travail

- L’horaire est variable et peut inclure les soirs et les fins de semaine.
- L’entrepôt peut être poussiéreux et bruyant.
- Les portes sont souvent ouvertes, ce qui peut causer des courants d’air et des changements de température à l’intérieur.

Études

Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.

Expérience professionnelle

Un ou deux ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail ou à titre de caissier, un atout.

Expérience en direction

s. o.

Accréditations

s. o.

Autres exigences

s. o.

Nos Valeurs

Nous encourageons les associés de Home Depot à trouver de nouvelles façons créatives de servir nos clients et d’améliorer l’entreprise ainsi qu’à diffuser les pratiques exemplaires dans l’ensemble de l’entreprise.

Prendre soin de nos associés

Bien traiter les gens est la clé de notre succès. Nous y parvenons en encourageant nos associés à s’exprimer et à prendre des risques, en soulignant et en récompensant le bon rendement, ainsi qu’en offrant l’encadrement nécessaire au perfectionnement.

Respect de tous





Il est crucial que nos associés travaillent dans un environnement fondé sur le respect mutuel, où il n’y a ni discrimination ni harcèlement et où chaque associé est considéré comme un membre de l’équipe de Home Depot.

Bien faire les choses

Chez Home Depot, nous ne nous contentons pas de faire les choses comme il faut : nous veillons à bien les faire. Pour y parvenir, nous nous efforçons de prédire les conséquences qu’engendreront nos décisions, et en assumons l’entière responsabilité.

Liens durables

Les liens durables sont fondés sur la confiance, l’honnêteté et l’intégrité. C’est pourquoi nous sommes à l’écoute des besoins de nos clients, de nos associés, de nos collectivités et de nos fournisseurs, et nous y répondons en les traitant comme des partenaires.

L’essence de notre entreprise repose en grande partie sur le don de notre temps, de nos talents, de notre énergie et de nos ressources pour soutenir des causes au sein des collectivités dans lesquelles nous vivons et travaillons.

Excellence du service à la clientèle

Nous devons offrir des produits de qualité, un service à la clientèle hors pair, des prix concurrentiels et un vaste choix, mais également fournir à nos clients de judicieux conseils et les aider à tirer le maximum des produits qu’ils achètent.

Rendement pour les actionnaires

Les investisseurs qui fournissent le capital nécessaire à la croissance de l’entreprise exigent un rendement du capital investi et s’attendent à l’obtenir. Nous nous engageons à leur offrir ce rendement.

Dernières nouvelles

Environ 150 nouveaux emplois arrivent à Fort McMurray al

📌 Associé(e) - Avant du magasin (Temps partiel) CONTRAT temporaire
🏢 The Home Depot
📍 Pointe-Claire