Directrice ou directeur de la performance municipale

Relevant de la direction générale adjointe — services organisationnels, la ou le titulaire du poste exerce un rôle corporatif transversal visant à développer et à renforcer la capacité de la Ville de Dieppe à améliorer ses pratiques, à réaliser ses projets corporatifs, à mesurer sa performance et à atteindre ses priorités stratégiques.

La directrice ou le directeur de la performance municipale met en place et dirige un service intégré regroupant la transformation organisationnelle, la gestion de projets corporatifs, la gestion du changement, l’optimisation des processus, l’amélioration continue – notamment par le programme « Amélioration Dieppe» – ainsi que les mécanismes de mesure et de reddition de comptes.

En collaboration avec la direction générale adjointe, les directions et les gestionnaires, elle ou il agit à titre de partenaire stratégique et opérationnel. Elle ou il traduit les orientations stratégiques en actions concrètes, soutient leur mise en œuvre et contribue à ancrer une culture organisationnelle structurée, mobilisatrice et axée sur les résultats.

Performance organisationnelle et soutien à la prise de décision :

- Concevoir, implanter et faire évoluer un système intégré de gestion de la performance municipale ;
- Développer des méthodologies et des outils de suivi en gestion de laperformance ainsi que des indicateurs permettant de mesurer les résultats ;
- Analyser les données organisationnelles, interpréter les résultats et produire des rapports stratégiques permettant de soutenir la prise de décision ;
- Formuler des recommandations visant l'amélioration de la performance,



de l'efficacité organisationnelle et de l'atteinte des objectifs stratégiques ;
- Assurer le suivi de la performance organisationnelle, évaluer les progrès réalisés et recommander les ajustements requis ;
- Ancrer une culture organisationnelle axée sur les résultats, la responsabilisation, l'amélioration continue et la prise de décision fondée sur des données probantes.

Planification stratégique :

- Soutenir la direction générale dans la mise en œuvre, le suivi et l'évolution de la planification stratégique ;
- Coordonner le cycle de planification stratégique, y compris la planification annuelle, les suivis périodiques et les mécanismes de reddition de comptes ;
- Veiller à la cohérence des initiatives organisationnelles avec les orientations et les objectifs stratégiques de la Ville ;
- Conseiller les directions afin d’assurer l’alignement de leurs plans d'action, projets et priorités avec le plan stratégique de la Ville ;
- Cerner les écarts, les interdépendances, les risques et les enjeux de capacité, et recommander les ajustements requis ;
- Produire les rapports stratégiques destinés à la direction générale, au conseil municipal et, lorsque requis, au public, notamment le rapport d'avancement produit deux fois par année.

Transformation organisationnelle, projets corporatifs et changement organisationnel :





- Assurer le leadership de la réalisation des projets corporatifs et transversaux en veillant à leur planification, à leur coordination, à leur suivi, à l’application de leurs mécanismes de gouvernance et à l'atteinte des résultats attendus ;
- Définir et clarifier les objectifs, les livrables, les échéanciers, les rôles, les responsabilités, les risques, les interdépendances et les bénéfices attendus des projets corporatifs ;
- Mettre en place et faire évoluer des approches de gestion de projet adaptées à la réalité municipale ;
- Évaluer les impacts humains, organisationnels, opérationnels et technologiques des projets de transformation, ainsi que les enjeux de capacité organisationnelle ;
- Anticiper les résistances et les risques d’adhésion, puis recommander les mesures d’obtention requises ;
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies intégrées de gestion du changement, de communication, de formation et d’accompagnement ;
- Soutenir les directions et les gestionnaires dans l’exercice de leur rôle de leaders du changement afin de favoriser des transitions harmonieuses et durables ;
- Ancrer l’adoption durable des nouvelles pratiques, processus et façons de faire.

Amélioration continue :

- Fournir une expertise-conseil à la direction générale, aux directions et aux gestionnaires afin de soutenir l’intégration d’une culture d’amélioration continue ;
- Collaborer avec les directions afin de repérer et de prioriser les occasions d’amélioration, d’évaluer les besoins et d’orienter les interventions en fonction des enjeux organisationnels ;
- Analyser les enjeux vécus par les équipes de travail, réaliser les diagnostics requis et formuler des recommandations visant l'amélioration des proc

📌 Directrice ou directeur de la performance municipale (Dieppe)
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