Le bilinguisme et le service client sont au cœur de ce poste chez Intact, à Vancouver, avec une formule hybride après la formation.

Comme agent bilingue, Ventes et service à la clientèle, vous travaillerez dans un centre d’appels entrants. Vous conseillerez les clients sur les produits d’assurance des particuliers et répondrez à leurs questions. Vous analyserez leurs besoins, proposerez des solutions et développerez votre expertise grâce au mentorat et à la formation internes.

Responsabilités principales :

- Conseiller les clients sur les produits d’assurance appropriés
- Analyser les besoins et effectuer des ventes croisées
- Traiter les changements de modes de paiement
- Répondre rapidement aux demandes téléphoniques et électroniques
- Résoudre les problèmes avec professionnalisme

Exigences :

- Au moins un an d’expérience en service à la clientèle
- Bilinguisme essentiel en français et en anglais
- Expérience en vente et fidélisation fortement souhaitée
- Bonne connaissance informatique et aisance avec différents systèmes
- Autorisation de travailler au Canada

Apportez vos aptitudes en communication, votre empathie et votre calme pour aider les Canadiens à protéger leurs biens.

📌 Conseiller bilingue en assurance (Vancouver)
🏢 Intact Financial
📍 Vancouver