Le recouvrement commercial et la communication bilingue sont au cœur de ce poste d’associé aux comptes clients en modèle hybride. Vous facilitez les paiements et résolvez les litiges.

Vous gérez les créances commerciales, les factures en souffrance et les demandes clients. Le poste exige trois ans d’expérience, ainsi qu’une utilisation maîtrisée d’Outlook, Excel, Word et P21. Vous soutenez également l’approbation des commandes et les encaissements.

Responsabilités clés :

- Contacter les clients concernant les factures et déductions contestées
- Documenter les promesses de paiement et accords obtenus
- Rechercher et résoudre les litiges et problèmes clients
- Suivre les demandes d’information et engagements clients
- Fournir les preuves de livraison et utiliser les plateformes clients

Qualifications :

- Trois ans d’expérience en recouvrement de créances commerciales
- Bilinguisme anglais et français exigé
- Diplôme d’études secondaires ou équivalent
- Maîtrise d’Outlook, Excel, Word et applications nécessaires
- Organisation, gestion du temps et priorisation

Apportez votre expérience du recouvrement, vos compétences bilingues et votre maîtrise de P21 aux comptes clients.

📌 Associé Recouvrement Comptes Clients (Canada)
🏢 Imperial Dade
📍 Canada