Maîtrisez le service à la clientèle bilingue chez Chubb, en répondant aux courtiers par téléphone et courriel depuis un centre d’appel.
Comme représentant bilingue, vous répondrez aux besoins en assurance des particuliers après une formation complète. Vous traiterez les nouveaux contrats, avenants, renouvellements et demandes de facturation. Vous fournirez des conseils sur les produits Chubb, réglerez des problèmes et effectuerez des ventes croisées ou de gamme supérieure.
Responsabilités principales :
- Communiquer avec les courtiers par téléphone et courriel
- Traiter les nouveaux contrats, avenants et renouvellements
- Fournir des soumissions et vendre des couvertures complémentaires
- Créer et mettre à jour les dossiers informatiques
- Maintenir les échanges avec la souscription concernant les comptes
Exigences :
- Bilinguisme requis en français et en anglais
- Excellentes aptitudes en communication orale et écrite
- Compétences en service à la clientèle et esprit d’équipe
- Capacité à résoudre les problèmes de façon autonome
- Aisance avec les chiffres et les systèmes informatiques
Servez les courtiers de Chubb grâce à vos compétences bilingues, votre jugement, vos communications et votre connaissance de l’assurance.
📌 Représentant bilingue service clientèle assurance (Canada)
🏢 Chubb
📍 Canada