Gestionnaire de cas Infirmière de terrain bilingue / Bilingual Field Nurse Case Manager

Type de poste: Temps plein

Service: Programmes pour les patien

Lieu de travail: QC, Canada

Modalités de travail: Hybride

Horaire de travail : Du lundi au vendredi, selon un horaire compris entre 8 h et 20 h (HNE)

Heures de travail: Déplacements occasionnels pour soutenir les cliniques

Fière entreprise canadienne, SentrexHealthSolutions est un distributeur spécialisé, entièrement intégré, et un fournisseur de services de soutien aux fabricants de produits pharmaceutiques, aux médecins et à leurs patients. Nous offrons des solutions novatrices permettant de veiller à ce que les patients aient accès au soutien dont ils ont besoin pour optimiser les résultats de leur traitement. Nous avons recours à des modèles de distribution stratégique et à des programmes de soutien aux patients qui s’appuient sur une puissante technologie intégrée et des équipes interfonctionnelles experimentées. Nos capacités de base comprennent desservices pharmaceutiques spécialisés, dessolutions sur mesure pour l’entreposage, la vente en gros et la distribution,desprogrammes de soutien aux patientsainsi que desservices pour les cliniques et les professionnels de la santé.

Venez vousjoindre à notreéquipeMais laissez-nous d’abord vous dire pourquoi nous aimons travailler ici:

- Nous sommes une entreprise exclusivement canadienne possédant des établissements partout au Canada.
- Nos installations de pointe permettent de fournir des produits et des services de grande qualité.
- Nous avons la possibilité de faire partie d’une équipe gagnante, hautement performante.




- La culture organisationnelle est stimulante et collaborative – nous soutenons de tout cœur nosgens
- Le milieu de travail est adaptable et favorise un sain équilibre travail-vie personnelle.
- Nous avons une culture diversifiée et inclusive où votre talent et votre engagement à l’égard de l’excellence sont bien accueillis et valorisés.
- C’est un milieu à croissance rapide où les occasions d’apprentissage et de croissance sont soutenues par un programme de perfectionnement et une formation interne de premier ordre offerte tout au long de l’année.

L’infirmière ou l’infirmier gestionnaire de cas sur le terrain fait partie intégrante de l’équipe responsable de la coordination et de la prestation des services dans le cadre des programmes de soutien aux patients offerts par Sentrex Health Solutions. Le ou la titulaire du poste est chargé de gérer tous les aspects des services de soutien du programme, peut agir comme principale personne ressource auprès des professionnels de la santé qui lui sont affectés et s’assure que les patients peuvent accéder facilement au programme de soutien et à leur traitement médicamenteux. Il ou elle aide par ailleurs le médecin prescripteur à inscrire les patients, ce qui comprend des visites sur place au cabinet du médecin pour obtenir tous les renseignements appropriés et pertinents nécessaires pour remplir les formulaires requis de façon concise,



organisée et professionnelle. Il s'agit d'un poste sur le terrain, la majeure partie du temps étant consacrée aux déplacements et au travail dans les cliniques de la région géographique attribuée.

Une journée dans la vie (ce que vous ferez ici):

- Effectuer les activités d’inscription des professionnels de la santé et des patients conformément aux protocoles du programme et aux procédures applicables du service.
- Saisir les renseignements pertinents receus aux différents points de contact dans le cadre de la prestation des services du programme.
- Répondre aux demandes de renseignements généraux reçues par téléphone ou par l’intermédiaire de plateformes Web concernant les services du programme, les maladies ou les produits, en s’appuyant sur l’information fournie dans la documentation du programme.
- Fournir un soutien médical aux patients et aux professionnels de la santé, notamment de l’éducation sur certaines maladies et thérapies ainsi que sur leur prise en charge.
- Se préparer à des séances de formation approfondie et spécialisée sur des traitements précis, offertes par l’équipe pharmaceutique, et y participer.
- Assurer le soutien téléphonique, notamment les appels de suivi et le soutien à l’observance thérapeutique, en répondant aux appels entrants et en effectuant des appels sortants, au besoin.
- Appliquer et respecter les protocoles de gestion de cas, notamment en matière de surveillance clinique, de collecte de données, de suivi continu des patients, d’observance thérapeutique, de surveillance des interruptions ou des arrêts de traitement, de déclarati

📌 Gestionnaire de cas Infirmière de terrain bilingue (Canada)
🏢 Sentrex Health Solutions
📍 Canada