Offrez un service clientèle attentif en réclamations d’invalidité à Drummondville, avec écoute, empathie et aisance au téléphone. Le poste est présentiel.

Relevant du chef d’équipe, vous soutenez assurés, employeurs, courtiers, partenaires et départements internes. Vous gérez les appels, courriels et suivis des dossiers d’invalidité. Votre travail comprend aussi la correspondance, la numérisation, la vérification de factures et le soutien administratif.

Responsabilités clés:

- Répondre aux appels du département des réclamations d’invalidité
- Traiter les questions des départements internes et partenaires
- Surveiller la boîte courriel et acheminer les messages
- Effectuer les suivis de dossiers incomplets
- Numériser, classifier et archiver les documents

Exigences:

- Diplôme d’études collégiales
- Trois à cinq années d’expérience en service clientèle
- Expérience administrative, bureautique ou en secrétariat
- Maîtrise du français et connaissance de l’anglais requise
- Maîtrise de Word et Excel

Contribuez au service des réclamations d’invalidité grâce à votre organisation, vos communications professionnelles et votre approche humaine.

📌 Agent Service Clientèle Réclamations Invalidité (Drummondville)
🏢 UV Insurance
📍 Drummondville