Analysez des réclamations et accompagnez des membres assurés chez Promutuel Assurance, avec une formation structurée principalement en télétravail. Débutez le 11 janvier 2027.

Vous commencerez comme agent(e) en indemnisation dans un emploi permanent de 35 heures par semaine. Vous apprendrez la gestion des dossiers avant de suivre une formation qualifiante menant au permis de l’Autorité des marchés financiers. Le parcours vise l’expertise en sinistre des particuliers.

Responsabilités principales:

- Recevoir et analyser les déclarations de sinistre
- Recueillir les renseignements nécessaires à l’ouverture des dossiers
- Répondre aux questions et accompagner les membres assurés




- Effectuer des suivis téléphoniques auprès des personnes concernées
- Documenter les dossiers dans les systèmes informatiques

Exigences:

- DEC ou diplôme universitaire reconnu
- Ou DES et trente-six mois d’expérience professionnelle à temps plein
- Maîtrise avancée de l’anglais oral et écrit
- Excellentes capacités d’analyse et de jugement
- Aisance au téléphone et en environnement informatisé multitâche

Développez votre expertise en analyse, indemnisation et accompagnement, puis progressez vers l’expertise en sinistre chez Promutuel Assurance.

📌 Agent Indemnisation Formation Sinistres (Trois-Rivieres)
🏢 M12 Promutuel Côte-Est, Société Mutuelle d'assurance générale
📍 Trois-Rivieres