Gérez les commandes clients chez Sika grâce à votre expertise en service à la clientèle, en informatique et en traitement des paiements.

Relevant du directeur d’usine et du gestionnaire du service à la clientèle, vous soutenez la saisie et le suivi des commandes. Vous vérifiez les produits, quantités, prix, dates d’expédition et exigences documentaires. Vous coordonnez également avec la logistique, la production et la planification des stocks.

Responsabilités clés:

- Recevoir et saisir les commandes des clients
- Traiter les paiements et transférer les commandes
- Vérifier les détails et documents de chaque commande
- Coordonner les livraisons avec les équipes concernées
- Gérer retours, crédits, retards et réclamations

Exigences:

- Minimum de deux ans en service à la clientèle
- Excellentes compétences avec Microsoft Office
- Expérience SAP et Salesforce, un atout
- Bilinguisme anglais-français parlé et écrit
- Capacité à travailler en mode hybride

Apportez votre rigueur de gestion des commandes, votre maîtrise informatique et votre bilinguisme au service clientèle de Sika.

📌 Représentant commandes service clientèle SAP (Canada)
🏢 Sika
📍 Canada