À Montréal, devenez premier conseiller en service clientèle et gestion de trésorerie, en misant sur l’analyse et la résolution des demandes.

Chez RBC, vous soutiendrez un portefeuille de clients stratégiques à haute valeur comme principal point de contact. Vous collaborerez avec les équipes Relation clientèle et Exploitation. Votre expertise couvrira les produits de gestion de trésorerie, les paiements et les solutions intégrées.

Responsabilités clés :

- Fournir des réponses précises et résoudre les demandes au premier contact
- Coordonner les solutions de service intégrées avec les partenaires
- Consigner et résoudre les plaintes en identifiant leurs causes fondamentales
- Prioriser les demandes et soumettre les enjeux à l’échelon supérieur




- Promouvoir les solutions numériques et former les clients

Exigences :

- De trois à cinq années d’expérience dans le domaine
- Excellentes connaissances des opérations et produits de gestion de trésorerie
- Bilinguisme français-anglais requis pour servir les clients
- Communication efficace, analyse et résolution de problèmes
- Gestion du temps et capacité de travailler en équipe

Apportez votre expertise en trésorerie, votre sens du service et vos aptitudes analytiques aux clients de RBC à Montréal.

📌 Premier conseiller service clientèle trésorerie (Canada)
🏢 RBC
📍 Canada