Spécialiste des services vétérinaires sur la route

Spécialiste des services vétérinaires sur la route– Cremanimo

Sherbrooke, QC
Du lundi au vendredi, de 800 h à 1600 h
Temps plein (40 heures + heures supplémentaires au besoin)
Échelle salariale : 20,00 $ à 23,00 $/h (selon les compétences et l’expérience)

Avant de postuler — Ce que ce poste exige

Il ne s’agit pas d’un emploi de bureau ni d’un poste de conduite traditionnel.

À spécialiste des services vétérinaires sur la route chez Gateway, vous êtes le principal représentant en personne de notre entreprise auprès des cliniques vétérinaires et, à l’occasion, des parents d’animaux. Vous travaillez de façon autonome, gérez une route exigeante et manipulez des animaux dans des situations émotionnellement sensibles avec précision, professionnalisme et respect.

Ce poste est physiquement actif, émotionnellement réel et essentiel aux opérations. Dès qu’un animal vous est confié, l’ensemble du processus repose sur votre exactitude, votre fiabilité et votre jugement.

Si vous êtes fier(ère) d’effectuer un travail significatif, que vous valorisez le professionnalisme, aimez bâtir des relations et êtes à l’aise avec des responsabilités physiques et émotionnelles, ce rôle peut être profondément valorisant.

Gateway Services est le principal fournisseur de services de soins posthumes pour animaux en Amérique du Nord, à qui font confiance plus de 17 000 cliniques vétérinaires. Avec plus de 2 300 employé(e)s réparti(e)s dans plus de 140 emplacements, nous soutenons les parents d’animaux avec dignité, compassion et respect — un animal à la fois.

Veuillez visiter Gateway Services Inc.



pour en savoir plus à notre sujet. (Aucune expérience préalable en soins posthumes pour animaux n’est requise — la formation est fournie.)

Aperçu du poste

Le rôle de spécialiste des services vétérinaires sur la routese situe au tout début du processus de soins posthumes.

Vous êtes le lien entre Gateway et nos partenaires vétérinaires et êtes responsable de :

- Établir et maintenir des relations de confiance avec les cliniques
- S’assurer que les animaux sont manipulés et transportés avec dignité
- Effectuer les collectes et livraisons avec exactitude et ponctualité
- Protéger la confiance grâce au professionnalisme et à l’attention aux détails

Il s’agit d’un poste axé sur les relations, avec un haut niveau de responsabilité, demandant autonomie, organisation et sang-froid dans des environnements sensibles.

Le poste relève du/de la gestionnaire du centre de soins.

Responsabilités principales

Le/la spécialiste des services vétérinaires sur la route soutient les partenaires vétérinaires en offrant des services professionnels et empreints de compassion pour les collectes et livraisons sur une route assignée. Le poste exige une grande rigueur, intégrité et sensibilité.

- Examiner les routes quotidiennes, charger l’équipement requis et s’assurer que tout est exact avant le départ




- Se rendre dans les cliniques vétérinaires assignées, maintenir de solides relations professionnelles et respecter les procédures des cliniques
- Récupérer les animaux décédés avec respect, souvent à partir de congélateurs, en tenant compte des environnements publics et cliniques
- Utiliser la technologie de l’entreprise pour scanner les animaux lors des collectes et livraisons; vérifier soigneusement les noms, identifiants et instructions
- Documenter avec exactitude les demandes et assurer le suivi complet
- Interagir occasionnellement avec les parents d’animaux avec compassion et professionnalisme
- Retourner au centre de soins pour décharger les animaux, les placer adéquatement et compléter le transfert et la numérisation vers les opérations
- Assumer l’entière responsabilité de chaque animal jusqu’à sa réception et documentation adéquates
- Agir comme point de contact principal pour les cliniques, répondre rapidement aux questions ou préoccupations et bâtir des relations respectueuses
- Offrir un service constant, compatissant et de haute qualité, tout en recueillant les commentaires afin d’améliorer l’expérience des cliniques
- Compléter tous les arrêts de la route avec exactitude et dans les délais; anticiper les besoins des cliniques et respecter toutes les politiques de sécurité et de l’entreprise
- Maintenir la propreté et le professionnalisme du véhicule, de l’équipement et de l’uniforme
- Soutenir certaines tâches administratives liées aux comptes
- Fournir aux cliniques de l’information sur les services offerts et les options commémoratives; distribuer le

📌 Spécialiste des services vétérinaires sur la route (Canada)
🏢 Gateway Services
📍 Canada