Communication et résolution de problèmes vous définissent? GardaWorld recherche un agent de service à la clientèle pour son centre de contrôle à Montréal.

Dans les Services de sécurité, vous coordonnerez les échanges entre agents de sécurité, clients et superviseurs. Ce poste demande du bilinguisme français-anglais avancé, de l’organisation et une capacité à gérer plusieurs priorités. Vous traiterez les appels, courriels, demandes et alertes.

Responsabilités principales :

- Répondre aux appels et diriger les communications
- Recevoir et traiter les demandes des agents
- Effectuer les entrées système pour répartir les quarts
- Gérer les courriels entrants et suivre les demandes
- Réceptionner et distribuer les alertes de sécurité

Exigences :

- Bilinguisme français-anglais de niveau avancé
- Disponibilité flexible de jour, soir et nuit
- Casier judiciaire vierge
- Admissibilité à travailler au Canada
- Expérience en centre d’appels ou service clientèle, atout key

Faites valoir votre organisation, votre autonomie et votre service clientèle auprès de GardaWorld à Montréal, au centre de contrôle.

📌 Agent Service Clientèle Centre Contrôle (Canada)
🏢 GardaWorld
📍 Canada