Optimisez les plateformes CDP et l’automatisation marketing multicanal chez Vacances Air Canada, selon un modèle de travail hybride. Coordonnez parcours, données et opérations MarTech au quotidien.

Relevant du Gestionnaire Produit, MarTech, vous assurez l’excellence opérationnelle de l’écosystème technologique marketing. Vous configurez les parcours, administrez la plateforme et soutenez des expériences consommateur cohérentes. Vous collaborez avec les équipes marketing, données, opérations et TI.

Responsabilités clés:

- Gérer la configuration et l’orchestration des parcours clients multicanaux
- Optimiser les parcours selon performance, évolution et personnalisation
- Surveiller la plateforme, résoudre les problèmes et déployer des corrections
- Administrer accès, utilisateurs, champs,



attributs et nomenclature
- Maintenir la documentation des parcours, flux et logiques associées

Exigences:

- Au moins trois ans d’expérience en plateformes CDP ou automatisation multicanale
- Expérience des plateformes marketing ou CDP à grande échelle
- Capacité à former des utilisateurs non initiés à la technologie
- Expérience des modèles de données et architectures de champs JSON
- Connaissance de la gouvernance et des lois québécoises et canadiennes

Apportez votre expertise CDP, parcours multicanaux et gouvernance pour renforcer les opérations MarTech de Vacances Air Canada.

📌 Responsable Opérations Plateforme CDP (Montreal)
🏢 Air Canada Vacations
📍 Montreal