80,700 - 98,700

Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

La rémunération chez Intact, c’est plus qu’une paie.

- Aménagements de travail flexibles et formule de travail hybride
- Possibilité d’acheter jusqu’à cinq jours de vacances additionnels par année
- Autres avantages sociaux visant à soutenir votre bien‑être mental et physique, incluant des soins de santé virtuels, un compte de dépenses mieux‑être, et plus encore.
- RAAE et autres possibilités d’épargne : jusqu’à 12 % du salaire, voire plus (renseignez‑vous sur la possibilité d’un revenu de retraite garanti à vie)

Échelle Salariale (sans S’y Limiter)

80,700 - 98,700

Boni annuel cible, basé sur le salaire de base, avec un versement potentiel pouvant aller jusqu’au double de la cible (selon la performance individuelle de l’employé et les résultats financiers de l’entreprise)

10 %





Pour honorer notre promesse de réussir en équipe, nous partageons les fruits de notre succès avec nos employés par l'entremise d'un programme de bonis annuels et d'un régime d'achat d'actions des employés (RAAE), dans le cadre duquel Intact verse une cotisation correspondant à 50 % des actions nettes achetées par l'employé.

Nos régimes de retraite sont flexibles et offrent une sécurité à long terme pour nos employés après leur carrière. Nous sommes l'une des rares entreprises à toujours offrir un régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu de retraite garanti à vie.

Le salaire de la personne retenue pour ce poste sera déterminé selon un ensemble de facteurs, dont : l'expérience professionnelle, les compétences, la contribution anticipée quant au poste, l'équité interne, etc. L'échelle salariale présentée ci-haut est pour une semaine de travail de 35 heures et pourrait s'appliquer à la majorité des différents profils de candidats, mais nous encourageons les candidats se situant en dehors de cette zone salariale à postuler.

À propos du poste

Nous cherchons un Conseiller principal, expérience client pour notre équipe de l'indemnisation grandissante

Ce Que Vous Accomplirez Chez Nous

- Analyse de dossiers clients complexes,



y compris une recherche approfondie des faits en utilisant toutes les ressources disponibles et les informations provenant de diverses unités d’affaires.
- Prendre en charge l'analyse complète des plaintes liées aux dossiers de réclamation afin d'émettre la position finale de l'entreprise auprès de l'assuré.
- Prise de décisions judicieuses en ce qui concerne les dossiers des clients, tout en se conformant aux directives et aux politiques de l'entreprise.
- Rédaction de lettre de position claire et détaillée.
- Soutien des clients internes et externes en fournissant des conseils techniques fondés sur l'expertise.
- Gestion des enquêtes sur les médias sociaux.
- Participation à des projets spéciaux en fonction des besoins.
- Préparation des études ou des notes de synthèse pour la direction, en se concentrant sur les tendances et les possibilités de prévenir les récidives.
- Identification de manière proactive des possibilités d'accroître l'efficacité au sein de l'équipe.
- Gestion des demandes d'accès à l'information.

Ce Que Vous Mettrez à Profit

- Formation et expertise : DEC en assurance ou formation et expérience équivalente. Le titre de PAA est considéré comme un atout.
- Minimum de 5 ans d'expérience en tant qu'expert en sinistres, avec connaissances approfondies en gestion des réclamations automobile et habitation.
- Certificat de représentant : Expertise en règlement de sinistres (particulier et entreprise) requis.
- Bilinguisme est un requis, francais et anglais : Nécessité d’interagir sur une base régulière avec une clientèle anglophone et des collègues partout au pays.
- Compétences techniques : Excellentes capacités d'enquête, d'analyse et esprit critique aiguisé.
- Sens du service : Orientation client ex

📌 Conseiller principal, Expérience client (St-Hyacinthe)
🏢 Intact
📍 St-Hyacinthe