Technicien informatique de niveau II chez Altasciences, vous soutenez les utilisateurs avec Windows 10/11, Cisco, Active Directory et Microsoft Office.

Vous accompagnez les utilisateurs d’Altasciences dans l’utilisation des ordinateurs, téléphones, logiciels et appareils mobiles. Vous traitez les demandes via un système automatisé, documentez les incidents et soutenez les techniciens Informatique I. Votre expertise contribue à résoudre efficacement les problèmes entre les sites.

Responsabilités clés :

- Résoudre précisément les problèmes techniques des utilisateurs
- Répondre rapidement aux demandes téléphoniques et électroniques
- Documenter les incidents et communiquer les solutions




- Accompagner les techniciens juniors dans leurs interventions
- Préparer les ordinateurs et installer logiciels et systèmes

Exigences :

- Diplôme collégial en technologies de l’information
- Au moins trois ans d’expérience dans le domaine
- Français et anglais, avec d’excellentes communications
- Connaissances avancées de Windows et équipements Cisco
- Capacité à soulever jusqu’à 50 livres

Apportez votre diagnostic, votre service client et vos compétences Windows pour soutenir les utilisateurs d’Altasciences avec efficacité.

📌 Technicien Informatique Niveau II (Montreal)
🏢 Altasciences
📍 Montreal