Expertise AutoCAD et soutien technique de niveau 3 définissent ce poste principal chez EXP. Travaillez en environnement bilingue depuis Montréal, Longueuil, Laval, Sherbrooke, Drummondville ou Québec.

Vous intégrerez l’équipe TI, Systèmes de conception, qui soutient les outils utilisés par les équipes techniques d’EXP. Vous diagnostiquerez AutoCAD, Civil 3D et les applications Autodesk, tout en collaborant avec des équipes TI nord-américaines. Votre contribution favorisera l’efficacité des utilisateurs francophones et anglophones.

Responsabilités clés:

- Recevoir et prioriser les demandes de soutien technique
- Diagnostiquer les problèmes AutoCAD et logiciels associés
- Installer, configurer et dépanner les logiciels à distance




- Escalader les incidents complexes aux ressources appropriées
- Documenter les solutions et maintenir la base de connaissances

Exigences:

- Plus de 15 ans d’expérience en soutien CAO/DAO
- Bilinguisme français-anglais oral et écrit
- Diplôme collégial, universitaire ou certifications pertinentes
- Compréhension des systèmes d’exploitation, serveurs et réseaux
- Expertise avancée AutoCAD, Civil 3D et Autodesk Construction Cloud

Apportez votre expertise AutoCAD, votre approche client et vos compétences bilingues au soutien des systèmes de conception d’EXP.

📌 Spécialiste Principal AutoCAD Niveau 3 (Sherbrooke)
🏢 EXP
📍 Sherbrooke