Au Centre-Ville de Montréal, soutenez les utilisateurs et formez-les aux systèmes grâce à vos compétences techniques et relationnelles.

Cette organisation du domaine de la santé recherche une technicienne ou un technicien TI pour le soutien aux utilisateurs. La personne diagnostique les problèmes liés aux logiciels, au matériel et à la connectivité réseau. Elle forme aussi les utilisateurs sur Windows, Microsoft Office, Microsoft Dynamics et les applications métiers.

Responsabilités clés :

- Fournir un soutien applicatif aux utilisateurs internes et externes
- Diagnostiquer les problèmes logiciels, matériels et réseau
- Gérer, prioriser et résoudre les demandes de support
- Former les utilisateurs sur les systèmes et applications




- Créer et mettre à jour les guides d’utilisateur

Exigences :

- Diplôme en informatique ou technologie de l’information
- Trois à cinq années d’expérience dans un poste similaire
- Maîtrise du français et soutien technique en anglais
- Maîtrise de Windows et des applications bureautiques courantes
- Expérience avec C2, Jira ou autres systèmes de billetterie

Contribuez au soutien TI, à la formation et à la résolution de problèmes au sein d’une organisation montréalaise du secteur de la santé.

📌 Technicienne Soutien TI et Formation (Montreal)
🏢 Personnel ALTER EGO
📍 Montreal