En gestion de comptes, tout repose sur la relation.
Chaque échange la renforce ou l'affaiblit. Il n'y a pas d'entre-deux.
Encore fidélise ses clients en moyenne depuis 15 ans. Ce n'est pas un hasard ; c'est le résultat d'une confiance bâtie et entretenue avec soin. C'est exactement ce qu'on cherche ici.
Le rôle En tant que Gestionnaire stratégique des relations clients, tu deviens le point de repère de chaque client dans ton portefeuille. Dirigeant.e.s, équipes d'approvisionnement, finances, organisateur.trice.s de voyages, voyageur.se.s, tu connais tout le monde, tu navigues entre eux avec aisance, et tu t'assures que le programme livre ce dont le client a réellement besoin.
Encore gère des programmes de voyage d'affaires complexes pour des organisations à travers l'Amérique du Nord, avec une expertise marquée dans les services financiers. Ce rôle n'est pas de la gestion de service, c'est de la stratégie. Tu mènes la vision du compte, tu façonnes le programme dans le temps, et tu te fais la voix du client dans chaque décision interne qui le touche.
The Role As

📌 Strategic client relationship manager (Montreal)
🏢 Encore Corporate Travel
📍 Montreal