Grandissez avec nousÀ propos de l'opportunitéVous rejoindrez une équipe hautement performante et autonome dont la mission principale est la reprise de service en situations d'urgence et l'isolation des pannes de bout en bout. L'équipe se consacre à la prestation de services de gestion des urgences. Basé à Montréal, ce poste expérimenté implique également une participation à des situations fortement escaladées nécessitant une solide expertise technique, notamment dans le cadre d'analyses de cause racine (RCA) et de groupes de travail (Task Forces).
Ce que vous ferezDiriger et effectuer l'isolation des pannes de bout en bout en tant qu'architecte de repriseGérer les incidents d'urgence selon les processus établisParticiper à des situations techniques à fort impact : RCA, Task Forces et événements critiquesContribuer à des projets approfondissant la compréhension des solutions clientDévelopper une compétence technique multi-domaines dans le cadre de votre développement professionnelTravailler en rotation de quarts 24h/24, 7j/7Ce que vous apportezAu moins 5 ans d'expérience en tant qu'architecte ou intégrateur de solutions dans le domaine des télécommunications (CNIS, CCD, 5GC, IMS)10 ans ou plus d'expérience en soutien client ou dépannage dans un environnement de réseau télécomConnaissance approfondie des produits 5G Core, EPC, IMS, CNIS et CCDSolides compétences en communication, résolution de problèmes et leadershipBaccalauréat en ingénierie ou dans un domaine connexeAisance et sang-froid dans des situations d'urgence à haute pressionFlexibilité pour participer aux rotations de quarts 24/7About the OpportunityYou will be joining a high-performing, self-motivated team whose core focus is service recovery in emergency situations and end-to-end fault isolation.



The team is dedicated to delivering Emergency Handling Services. Based in Montreal, this experienced-level role also involves contributing to highly escalated situations requiring strong technical expertise, including Root Cause Analysis (RCA) and Task Forces.
What You Will DoLead and perform end-to-end fault isolation as a Recovery ArchitectManage emergency incidents following established processesParticipate in high-impact technical situations: RCA, Task Forces, and Business Critical eventsContribute to projects that deepen understanding of customer solutionsDevelop multi-domain technical competence as part of ongoing qualified growthWork within a 24/7 shift rotation to support continuous service deliveryWhat You Will BringAt least 5 years of experience as a Solution Architect or Solution Integrator in Telecom (CNIS, CCD, 5GC, IMS)10+ years of experience in customer support or troubleshooting within a telecom network environmentExtensive knowledge of 5G Core, EPC, IMS, CNIS, and CCD portfolio productsStrong communication, problem-solving, and leadership skillsBachelor's degree in Engineering or a related fieldComposure and confidence when working in high-pressure, time-sensitive situationsFlexibility to participate in 24/7 shift rotationsQue se passe-t-il une fois que vous avez présenté votre demande?Cliquez ici pour trouver tout ce que vous devez savoir sur notre processus d'embauche typique.
Ericsson utilise une approche d'embauche fondée sur le mérite,



qui valorise les personnes ayant des expériences, des perspectives et des compétences différentes. Nous croyons sincèrement que cette approche stimule l'innovation, essentielle à notre croissance future. Nous encourageons les gens de tous horizons à postuler et à réaliser leur plein potentiel au sein de notre équipe Ericsson. Ericsson est fier d'être un employeur offrant l'égalité des chances, en savoir plus.
Si vous avez besoin d'aide ou si vous souhaitez demander une mesure d'adaptation en raison d'un handicap, veuillez communiquer avec Ericsson au [email protected].
AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ : Les énoncés ci-dessus visent à décrire la nature générale et le niveau de travail effectué par les employés occupant ce poste. Il ne s'agit pas d'une liste exhaustive de toutes les responsabilités, fonctions et compétences requises pour ce poste, et vous pourriez être amené à effectuer des tâches supplémentaires selon les tâches.
À l'heure actuelle, Ericsson Canada Inc. n'offre pas d'aide à l'immigration ni de parrainage pour ce poste, que ce soit maintenant ou à l'avenir.
Pays et ville principaux : Canada (CA), Montreal (Country/ City)Détails du poste : Solution ArchitectRémunération et avantages sociaux chez EricssonChez Ericsson, nous savons que nos employés sont la clé de notre succès.

Nous offrons
un forfait compétitif pour répondre à vos besoins et objectifs individuels.
Votre salaireLe salaire offert dépend de divers facteurs, y compris, mais sans s'y limiter, l'emplacement, la combinaison de connaissances liées à l'emploi, les qualifications, les compétences, l'éducation, la formation et l'expérience du candidat.
Régime de rémunération variable à court terme (select if STV): Votre paie compre

📌 Architecte de la Récupération D'urgence (Quebec City)
🏢 Ericsson
📍 Quebec City