À Sainte‑Thérèse, accompagnez les clients de TD Canada Trust grâce à vos compétences en service, conseil bancaire et communication. Le poste suit un horaire de 37,5 heures.

L’Associé, services bancaires personnels établit des liens avec les clients et comprend leurs besoins financiers. Vous les dirigez vers les bonnes solutions et les membres d’équipe appropriés. Le poste mobilise les opérations bancaires, les services numériques, la résolution de problèmes et l’expérience client.

Responsabilités clés :

• Discuter des besoins financiers et des opérations bancaires courantes
• Diriger les clients vers les ressources et solutions appropriées
• Présenter les services mobiles, en ligne et les guichets automatiques
• Appuyer les opérations de première ligne et signaler les exceptions
• Recommander des améliorations aux processus de succursale

Exigences :

• Diplôme secondaire et/ou une année d’expérience pertinente
• Cours FIC ou équivalent dans les 90 jours
• Maîtrise de Microsoft Office, des logiciels et d’Internet
• Connaissance des solutions et processus bancaires
• Solides compétences en communication, organisation et gestion du temps

Apportez votre sens du service, votre jugement et votre connaissance bancaire à TD Canada Trust à Sainte‑Thérèse.