Maîtrisez NetSuite et le support client chez LIDD, en accompagnant des utilisateurs avec des analyses précises et des résolutions rapides. Travaillez avec des clients sur leurs demandes quotidiennes.

Comme conseiller senior au sein de la pratique NetSuite de LIDD, vous gérerez une grande variété de demandes de support. Vous utiliserez vos compétences en communication, analyse, administration NetSuite et gestion des exigences. Votre contribution couvrira la conception de solutions, les tests, le déploiement et l'assistance continue.

Responsabilités clés:

- Fournir une assistance aux utilisateurs et une réponse initiale aux tickets
- Recueillir les exigences et participer aux entretiens clients
- Attribuer et mettre à jour les rôles et permissions




- Générer des rapports et réaliser des personnalisations mineures
- Concevoir, tester et déployer des solutions NetSuite

Exigences:

- Posséder au moins cinq ans d'expérience dans un rôle similaire
- Avoir au moins deux ans d'expérience en consultation ou analyse commerciale
- Connaître les fonctionnalités de base de NetSuite
- Maîtriser les principes et la terminologie comptables de base
- Résoudre des problèmes complexes avec un minimum d'assistance

Apportez votre expertise NetSuite, votre sens analytique et votre orientation client aux mandats de support de LIDD.

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📌 Conseiller Support Client NetSuite Senior (Toronto)
🏢 LIDD Supply Chain Consultants
📍 Toronto