À Gatestone, devenez agent d’information bilingue en présentiel, en utilisant vos compétences en communication et votre écoute auprès des citoyens.

Vous représenterez le gouvernement fédéral du Canada au téléphone. Vous répondrez aux demandes concernant ses programmes et services. Votre travail consistera à informer les appelants et à les guider vers les ressources accessibles.

Responsabilités clés :

- Répondre aux appels entrants sur les programmes fédéraux
- Offrir une expérience téléphonique de première qualité
- Informer les appelants sur les services accessibles
- Maintenir à jour les renseignements de la base
- Participer aux réunions portant sur les procédures

Exigences :

- Excellente communication orale et écrite en français et anglais
- Grande capacité d’écoute et souci du client
- Connaissances informatiques et moteurs de recherche
- Attitude positive et grand professionnalisme
- Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément

Votre communication bilingue, votre écoute et votre professionnalisme soutiendront les citoyens dans leurs démarches gouvernementales téléphoniques.

#J-18808-Ljbffr

📌 Agent d’information bilingue Gatestone (Montreal)
🏢 Journeyfront
📍 Montreal