Le soutien informatique, les réseaux et Windows vous motivent? Réseau Fix recherche un technicien pour aider employés et franchisés par téléphone ou courriel.
Au sein du département des technologies de l'information, le technicien en soutien TI accompagne les utilisateurs dans leurs difficultés matérielles, logicielles et liées aux postes de travail. Vous préparerez des ordinateurs, surveillerez des logiciels et appliquerez des solutions documentées. Le poste demande du bilinguisme français-anglais et au moins une année d’expérience.
Responsabilités clés:
- Offrir du soutien informatique aux franchisés et employés
- Gérer les difficultés d’adresses courriel et leurs créations
- Entretenir et dépanner les réseaux et équipements périphériques
- Préparer et configurer les ordinateurs
- Diagnostiquer rapidement les problèmes techniques utilisateurs
Exigences:
- Bilinguisme français-anglais écrit et oral
- Diplôme universitaire en gestion réseau ou DEP pertinent
- Au moins une année d’expérience dans le domaine
- Bonne connaissance d’Active Directory, Azure et O365
- Excellente connaissance de Windows 10 et 11
Apportez votre expertise en soutien, réseaux, Windows et diagnostic afin d’aider efficacement les utilisateurs de Réseau Fix.