Dirigez les opérations financières de PEAK à Montréal, en mobilisant vos compétences en performance, conformité et amélioration des processus.
Relevant de la cheffe de l’exploitation, le Directeur des opérations supervise les équipes opérationnelles et Services aux conseillers. Il assure la qualité, l’efficacité et la continuité des activités. Il suit les SLA, les KPI et les contrôles, tout en contribuant à la transformation du modèle opérationnel.
Responsabilités clés: Diriger les activités opérationnelles et maintenir leur continuité
Planifier les ressources et suivre les SLA
Superviser les activités périodiques et la production des relevés
Assurer un service professionnel aux conseillers
Analyser les volumes, enjeux et irritants prioritaires
Exigences: Baccalauréat en administration, finance ou domaine connexe
Minimum de 5 ans en gestion des opérations chez un courtier
Expérience des KPI, SLA, contrôles et équipes
Expérience en optimisation, transformation et gestion du changement
Bilinguisme impeccable, français et anglais
Apportez votre leadership opérationnel, votre rigueur et votre expertise financière aux priorités stratégiques de PEAK.

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📌 Directeur des opérations financières (Quebec City)
🏢 Groupe financier PEAK / PEAK Financial Group
📍 Quebec City